中小企业员工流失问题研究

中小企业员工流失问题研究目录目录..3摘要1一、绪论2(一)研究背景及意义...(二)国内外研究现状...1.国外研究现状.....22.国内研究现状.....3二、中小企业员工概况以D企业为例3(一)D企业简介.(二)人员流失情况调查与分析..·三、中小企业应对人才流失的问题成因分析6(一)员工隐性流失情况严重，缺乏归属感..6(二)薪酬制度不完普...............7(三)企业文化缺失，公司氛围固化…7四、中小企业应对人才流失的解决策略..8(一)重塑公司薪酬机制.....·……8(二)建立合理的内部与外部结合的人才流动机制........8(三)重视企业文化的力量...五、结语........9参考文献....11致谢.............12摘要在当今经济发展大环境下，中小企业作为经济发展的重要力量，在我国发展中的重要程度越发突出。在知识经济时代，在科技日新月异的今天，谁拥有了人才，谁就拥有了核心竞争力。本文系统的阐述了国内外学者关于员工流失的研究现状以及相关概念与理论，通过调查问卷与访谈相结合的方式，收集D企业人员相关满意度，并通过统计分析，运用科学的方法结合相关理论与模型，探索D企业面临的人员流失现状，分析其人员流失原因，同时根据企业实际情况，分别从薪酬晋升制度、人才评估、企业文化三个方面，为企业减少人才流失制定相应的对策。帮助D企业解决人员流失的问题，促进企业健康发展。以期对于同类型中小企业人员流失问题有着极为重要的借鉴作用。关键词：中小企业：员工流失：原因：对策一、绪论(一)研究背景及意义随着我国经济市场和劳动力市场的逐步完善和不深入推进，我国中小型企业获得了前所未有的发展，中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，同样也处在改革与发展的关键时期，员工的高流失率严重影响了企业的综合发展，阻碍了企业的持续健康发展四。因此，企业员工的流失问题已成为现代企业管理人员要面对的最大挑战之一。本文通过探索建立中小企业员工流失防范机制，为研究其它地区、行业、企业或事业单位如何留住员工提供借鉴。因此，本文对指导中小企业如何留人，促进企业的发展，增强其竞争力，优化企业人力资源管理☒，规范企业管理模式，并最终达到企业与经济健康发展的目的的过程中具有重要意义。(二)国内外研究现状1.国外研究现状国外专家对企业员工流失问题关注的较早，他们在这方面的取得了先进的成果。当前，在全球范围内影响力较大的理论有：场论、目标一致理论、期望理论。场论是由美国专家勒温提出的，他认为员工的工作成绩一方面与员工本身综合素质有关，另一方面也与长期的工作环境息息相关，这个工作环境就是所谓的“场”。工作环境不会选择人，但是人能改变环境，员工会选择舒适的工作环境，远离不利于自身发展的工作环境，这便是勒温提出的“场论”的核心思想。目标一致理论由日本专家中松义郎提出的，他认为个人与集体是密不可分的，个人目标与集体的目标一致，并持续不断地努力，才能有效的激发自己空前的活力，集体的成果也会因此变大变得更成熟4。但是在现实中，大多数的个人目标与集体目标并不完全一致甚至相差甚远，这个时候会对集体目标的实现程度造成较大影响，尤其是集体中出现差别个人数量变多的时候，集体的工作效率将会变低，最终造成集体目标难以实现，一般这种情况发生时，个人目标也无法实现。期望理论由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗隆姆提出，他认为个3人目标能否实现与是否获得奖励有关，个人绩效的大小与奖励的多少有关，奖励多少将影响着一个人绩效的实现程度。因为个人完成的每一项工作，内心都会有一个成果评价，成果评价背后代表着回报期望值，当这个期望值高于现实得到的回报值时，个人绩效将降低，相反则个人绩效将增加，两种情况的极致条件下都会让个人绩效得到极大的降低或增加。2.国内研究现状鉴于我国改革开放时间只有四十年，市场经济的出现才有了企业员工流失的问题，因此我国学者对员工流失问题的研究对比国外情况较晚，但在这方面的研究中有很多高质量的研究成果供企业参考借鉴阿。邹勇燕提出员工流失的五大因素，首先是公司无法给员工提供有吸引力的职业生涯规划通道，其次是公司的薪资待遇水平较同类竞争者不具有竞争优势，第三是公司缺少有吸引力的文化氛围，第四是公司管理规章制度的混乱且不合理，第五是公司没有系统化的职能技术培训体系☑。学者朱玉琼提出要建立完整的员工流失解决对策矩阵，该矩阵从员工招聘、员工培训、员工管理、员工激励、员工流失预防五个方面进行阐述网。二、中小企业员工概况-以D企业为例(一)D企业简介D企业是从事工业化节能技术服务和投资的科技型中小企业，同时也是河南省科技型中小企业。主营业务包括：围绕大型耗能企业工业循环水系统余压节能技术研究、产品开发、相关节能方案的制定、配套产品的制作开发，安装、销售：开展余热、余压综合利用的合同能源管理项目投资、技术升级、改造（包含后续设备的维护保养)。D企业由最初的10人团队发展成为最高时期101人的公司，在公司业绩上也在不断攀升。公司致力于推广高能耗企业智能化高效节能，成功为多家大型治金、化工企业量身定制了节能方案，节能效果显著。多年来得到客户以及社会各界的广泛好评，公司业务已覆盖全国10多个省份。(二)人员流失情况调查与分析