零食品牌网络营销问题及对策研究——以三只松鼠为例

零食品牌网络营销问题及对策研究一以三只松鼠为例目录一、前言2二、理论背景.3(一)品牌概念.3(二)网络营销概念…4(三)国内外研究现状41、国外研究现状.42、国内研究现状.5三、三只松鼠品牌网络营销策略5(一)三只松鼠的产品策略5(二)三只松鼠的价格策略.6(三)三只松鼠的渠道策略….7(四)三只松鼠的促销策略.7四、三只松鼠品牌网络营销存在的问题.8(一)产品策略不佳.8(二)渠道策略过于单一，9(三)自媒体营销尚且不足..10五、三只松鼠品牌网络营销优化策略.…(一)严格把控产品质量…11(二)全网络多平台的分销策略：12(三)推进自媒体营销模式多元化建设.12六、结论.13参考文献：...141三只松鼠品牌网络营销策略问题研究作者：姚鸿浩指导老师：朱玥摘要：在信息技术飞速发展的今天，电子商务也获得了快速发展的机会，很多电子商务企业都取得了非常惊人的发展成绩，三只松鼠就是网络休闲食品企业的典型代表。随着各种新媒体的出现，三只松鼠品牌的网络营销也存在着不足之处，需要优化和改进，以适应新媒体环境的变化。今天的世界已跨入互联网时代。三只松鼠以其颇具新意的营销方式和独到的产品定位在休闲食品电商市场中基本占尽半壁江山，然而在各种竞争者纷至沓来的同时，使得它原有的营销状况受到了新的考验，品牌迫切需要改变营销策略。本文从网络营销的理论出发，总结了国内外品牌网络营销策略的研究成果，分析了三只松鼠的网络营销现状、探讨了三只松鼠网络营销策略中过度依赖第三方电商、口碑营销失效、新媒体营销利用不足等问题的原因。并提出了打造多赢平台生态圈、强化品牌口碑、更好地利用新媒体营销的策略。关键词：电子商务：品牌；对策；网络营销一、前言伴随着中国市场经济的发展，互联网越来越普及应用，人民生活水平得到了相应的提高，他们在注重科技发展的同时十分注重自己对娱乐的要求。互联网的高速发展，不仅使得大众传播变得更加便捷和平民化，而且给社会居民日常生活模式带来巨大的冲击效果。信息的快速传播为人们提供了丰富的信息，互联网、大数据、云技术催生的微博、微信等社交媒体为公众提供了信息传播的平台。人们的传播欲望不断被激发，传播主体的发展也趋于多元化，出现了很多"网络名人"经济。2016年，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》明确说明：“品牌全面反映了一个企业甚至一个国家的竞争力，它代表了供给结构与需求结构不断提升的方向”。同时，表明中国的品牌发展严重滞后于经济增长，表明与产品质量差、创新能力差和企业诚信意识不足有关的主要问题。在这种情况下，仔细研究品牌网络的营销策略是非常重要的本文的目的是分析和了解三只松鼠品牌当前营销策划阶段的优势和劣势。它将研究与品牌营销和企业管理相关的理论知识，以及三只松鼠营销现状的实际情况。新媒体、社区和其他新的传播方式的使用将帮助像三只松鼠这样的品牌为当前和未来的市场发展新的概念和实用有效的营销方法。在技术手段不断变化的当今世界，人们的生活方式和购买习惯也在不断变化。这就给休闲食品行业带来了更加全面，精准，贴近生活以及更加高效的营销思路与规划二、理论背景(一)品牌概念品牌是消费者对企业和其所生产的产品的感知。《市场营销学》一书中现代营销学鼻祖科特勒给品牌下了这样一个定义：品牌是销售者长期以来对购买者所提供的一套具体特征，兴趣与服务。伴随着目前商业环境的不断发展以及针对消费心理学等学科的不断研究，品牌已成为企业看不见摸不着的重要财富。品牌对消费者来说就是印象，就是感觉。企业所提供产品与其他同类型商品所不同的特点，服务以及传播文化等在消费者头脑中所塑造出来的不同感知，这就是我们现在所说的品牌概念。品牌这一概念不仅代表着商品的综合品质，而且反映着企业所要表现的形象以及消费者所形成的评判。可以这样认为：品牌是由销售者与消费者合力塑造而成。品牌的塑造需要经过漫长的构建过程，在市场对企业品牌文化接受并认同的情况下，表面上的虚拟品牌概念就会给企业带来极大的经济价值。品牌价值提升与商品销售提升几乎互为补充，产品质量，市场份额越高，品牌就越为消费者所熟悉和信任，品牌所产生的附加价值越大，就会对商品销售产生积极强刺激作用当今网络发展迅速，品牌文化对企业冲击和商品销售远比以往大。对日益增多的人们，尤其是作为休闲食品主要消费力量的年轻人而言，品牌已成为其择物的决定因素之一。一旦识别出某个品牌，就容易成为该品牌长久消费者，即使是在各网络平台上也会自发地探讨，扶持该品牌并对其做出推广。(二)网络营销概念网络营销是以互联网为平台进行的营销活动。网络营销不是一个独立的广告和销售活动，而是一个公司整体营销计划的重要组成部分。网络营销的特点是通过互联网进行沟通，并利用各种互联网平台和工具作为技术手段，帮助公司实现其整体商业目标。由于互联网的普及和信息技术的发展，如短信邮件通知、社交平台推广、网络广告、新媒体和自我宣传、报价推广等，SE0排名优化已经成为网络营销的种常见形式和方法。充分利用当今的网络传播渠道，可以创造一个便捷的网络商业环境，及时快速地传播公司品牌信息，并刺激消费者作为参与者的互动，这是网络营销不同于传统营销的巨大优势，应该成为大多数企业未来营销战略的重要考虑。（李婧2017）在今天的中国，无论是电商平台还是外卖，便捷的网上购物已经成为一种生活方式。随着人们购物方式的重大改变，零售商也可以主要通过各种网络平台来宣传产品、活动和其他需要传达给目标客户和公众的信息。这就节省了与传统媒体和广告相关的高额财务成本，以及与沟通相关的更昂贵的时间成本。可以说，网络营销是一种低成本且极其有效的营销工具。此外，消费者和潜在消费者通过电子商务、论坛、社交软件和自有媒体等各种平台与企业直接沟通，提供实时的信息交流和无障碍的沟通感，加深了对品牌印象的信任。三只松鼠就是这些以互动为导向的公司之一。三只松鼠通过网络营销成功地与顾客沟通，吸引了大量的访问者，在众多的休闲餐饮店中脱颗而出。不难看出，从消费趋势来看，在未来的商业市场中，与个体消费者沟通更成功的品牌将更容易获得日标受众（郭冬菊，2016）。(三)国内外研究现状1、国外研究现状国外在品牌理论与网络营销等方面所取得的成果均对该研究具有重要学术参考价值。1960年美国营销学会(AMA)对品牌提出了第一个比较完整的界定，市场营销专家博士菲利普·科特勒说，品牌就是一种名称，术语，标记，符号与设计，或者它们的结合使用，旨在藉以识别一个销售者或者一个销售者的产品或