坚守岗位过新年，勇做践行初心使命的奋斗者

调度控制中心的工作人员利用“智慧供热”平台，加大供热调度，实时监测运行参数，进一步加强管网平衡调节，将气象数据、供热曲线以及温度平衡等与热网管控有机融合，使供热管网运行更加稳定。客户服务热线的电话24小时接听；“喂，你好，这里是清新热力客服中心，很高兴为你服务。”“您反映的问题我们马上派人处理，处理情况我们会及时向你反馈”这是客服中心常听到的话。客服人员一方面“电话教学”答复诉求，一方面派单片区运维人员迅速维修，第一时间处理用热诉求，全力保障广大居民度过一个欢乐祥和的新春佳节。