新零售模式下瑞幸咖啡商业模式调研

第三章方法论本次调查对社会进行了随机抽样调查在线问卷调查。问卷中的问题分为单选题和多选题两类。内容涉及瑞幸咖啡的新零售、竞争优势和顾客体验。问卷分发到社交软件，很多人积极参与问卷的回答。在收集到有效的问卷后，研究者对数据进行分析，并将数据解读为有意义的陈述。从2020年12月2日至12月5日收到的问卷调查结果。其中，合格客户200人。合格的顾客图答的问题包括消费趋势、在瑞幸咖啡可以买到什么类型的商品、酒费者认为瑞幸咖啡的竞争优势是什么。同时，他们也为本研究提供了最可靠的数据。我们一共调查了200人，并且根据他们的个人情况制作成柱状图的形式来进行显示。显然，所有的研究过程都得到了顺利的控制，预期的结果可能是令人满意的。第四章研究发现4.1符合要求的受访者在这次调查中，一共调查了200人，并且大多数被调查的人都去过瑞幸咖啡。其中近一半的人或多或少了解新零售，那些说不了解新零售的人可能没有体验过新零售的服务，也许他们只是不知道新零售的定义。调查结果显示，有一半的人体验过瑞幸咖啡的线上订购和线下送货服务。4.2数据分析在下图中我们主要分析了不同性别在受访者当中所占的比例，其中我们可以发现，在被调查者中，其中女性填写问卷的人数达到了112人，男性则为80人。从这些数据中我们可以发现，在瑞幸咖啡店进行消费的人群中，女性消费者要远远大于男性消费者，反映了整体消费者群体的趋势问题。第1题您的性别？[单选题]选项小计比例男8844%女11256%本题有效填写人次200回女回男11280性别在下图当中，我们可以发现不同职业的人在瑞星咖啡消费的人群总数。我们可以发现。其中是公务员过着事业单位的工作人群占到了25人，企业员工个人有23人，个体户有35人，教育工作者有37人，学生有50人，其他的岗位人数有30人，从这些数据中我们可以发现，不同职业的人在瑞幸咖啡店进行消费的过程中都会占到一定的比例，其中，学生占到了四分之一的比例，因此我们可以发现在整体的消费者人群中，学生是瑞幸咖啡在发展的过程中主要的消费群体。其中人数最少的是企业员工。大部分的消费群体逐渐被学生所替代。第3题您的职业？[单选题]选项小计比例公务员或者事业单位人员2512.5%企业员工2311.5%个体户3517.5%教育工作者3718.5%学生5025%其他3015%本题有效填写人次200▣职业公务员或企业员工个体户教育工作…学生其他下图当中是关于不同年龄阶段去瑞幸咖啡消费的人群调查，其中我们可以发现二十岁以下的人群有58人、21到30岁的人群有58人，31到40岁的人占到了47人，41到50岁的人群占到了37人。从这些数据中我们可以发现，其中20岁以下的消费人群处于主体低温，而41到50岁的消费人群是最少的。从中我们可以发现，瑞幸咖啡店的消费人群逐渐趋于年轻化。第2题您的年龄？[单选题]选项小计比例20岁以下5829%21-30岁5829%31-40岁4723.5%41-50岁3718.5%本题有效填写人次200口年龄5858473720岁以下21-3031-4041-50下图是我们对与是否品尝过瑞幸咖啡来作为调查问题进行的研究数据，其中我们发现，有品尝过瑞幸咖啡的有166人，而没有接触过的有34人，从中我们发现，有品尝过的人数占大多数，而没有接触过的只是占少数部分。