关于大连银行个人信贷业务的调查报告

关于大连银行个人信贷业务的调查报告一、调查背景随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，个人信货业务在近几年的增速明显，成为大连银行发展的重点业务之一。但是由于任何事情都具有两面性，个人信贷有优点，其必会存在一些问题。为了了解和掌握大连银行个人信贷业务的现状和存在的问题，我于近日就当前指定的社会群体对大连银行个人信贷业务的需求情况进行了专题调研。二、调查目的本文首先从查阅相关资料来了解大连银行个人信贷业务的相关研究，并结合自身的所学知识，确定本文调研分析的理论依据。其次通过大连银行实地调查，了解该行个人信贷业务的发展情况，并向指定的社会群体发放调查问卷，同时通过整理问卷反馈的结果来分析大连银行个人信贷业务目前存在的问题。最后根据大连银行个人信贷业务存在的问题，提出相应的对策及建议。三、调查时间、对象1.具体调查的时间：2021年12月27日-2021年12月31日2.调查对象数量：341人（均为有效数据）。年龄：20-55岁以上的社会群体。性别：男女均有。职业：行政/事业单位人员，工薪人员，自由职业者，个体户/小业主，学生，退休人员，国企员工、社区人员收入：1000元-10000元及以上。教育程度：硕士及以上，本科，专科，专科以下。地理处所：由于是网络调查问卷，地理处所无限制。四、调查方法问卷调查法五、调查内容1.以问卷调查为主，具体实施方法如下：由于近几年个人信贷业务服务的需求增多，其业务特征是经济资本占用少、风险分散、资产质量高、盈利空间大等。所以制定了相关大连银行个人信贷业务的调查问卷，通过分享调查问卷来了解被调查者对于大连银行个人信贷业务的相关数据结果进行分析。2.以调查问卷为辅助调查，通过调查问卷了解被调查者对于使用大连银行个人信贷业务遇到的问题以及被调查者对大连银行个人信贷业务的未来展望。3通过网上查询了解近些年大连银行个人信贷业务的需求情况，哪些贷款需求率较高，社会群体更了解哪些贷款，以及有哪些数据具有参考价值，充分利用大连银行官网的资源信息。六、调查结论通过调查问卷的数据分析：年龄中大多数为20-30岁：性别有33.72%为男性，66.28%为女性：教育程度有59.53%为本科：职业有大部分为行政/事业单位人员和工薪人员；收入有12.02%为70.97%为1000-5000元；对于是否了解大连银行的个人信贷服务84%为了解和不太了解：对于大连银行个人信贷业务的宣传来源大部分为朋友介绍：对于选择使用大连银行个人信贷业务的原因有48.39%是因为手中可支配的资金不充足；在银行贷款时，52.79%的被调查者考虑的因素是借还款方式灵活，可循环支用，提前还款；66.57%的被调查者更了解个人信贷业务中的个人购房贷款业务：被调查者在购房的情况下会选择向大连银行申请贷款有63.34%：在大连银行办理个人信贷业务，52.27%的被调查者不满意要求过于严格，贷款额度满足不了需求：40-50%的调查者分别认为贷款利率、贷款额度和审批条件的宽松度是大连银行需要改进：60.12%的被调查者认为国家制定相关法律法规，完善市场监管更能规避个人信贷风险：36.95%的被调查者考虑不办理个人信贷业务的原因是因为贷款利息费用高。通过以上的数据分析出，总结大连银行个人信贷业务存在的问题分为三个方面：风险管理、业务规模和战略布局。再结合大连银行的实际案例深入分析，对这些问题进行相应的对策分析。七、结论分析通过本次调查问卷，我认为大连银行个人信贷业务存在的问题分为：银行内部风险评估体系存在缺陷，银行内部风险分散能力稍有欠缺，个人和银行间的信息不对称。与预期一些问题的想法有些差异，出现这些差异在于一是因为网络调查问卷形式，没有现场深入了解调查被调查者的一些更详细的想法，二是由于行业因环境的变化而改变一些被调查者的经济水平影响所选选项。八、心得体会通过调查问卷的数据分析，总结大连银行个人信贷业务存在的问题银行内部风险评估体系存在缺陷，银行内部风险分散能力稍有欠缺，个人和银行间的信息不对称。再结合大连银行的实际案例进行深入分析，对这些问题进行相应的对策分析。并且大连银行在个人信贷业务服务方面，首先应建立全面的风险评估体系，其次应提高内部风险分散能力，再次减少个人与银行间的信息不对称，最后完善信贷管理制度，建立一个公平完善的征信系统。保证以上对策有助于确保大连银行个人信贷资金的安全性流动性以及营利性：有利于增强大连银行的竞争力：有助于推动大连银行信贷业务的持续发展。3九、附录

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