试论医院药房管理与制度

试论医院药房管理与制度摘要随着医疗改革的不断深入，药品价格不断下降，医院药房的收入比重逐渐降低。在这种情况下，加强药房管理与制度建设就显得尤为重要。加强药房管理与制度建设主要是对药品质量、人员素质、服务质量、工作流程等方面的管理与制度建设。在保证药品质量方面，必须把好采购、验收、贮存、调配、发放五个关键环节。在人员素质方面，必须提高药学人员的专业水平，建立健全培训与考核机制，为药品质量管理提供人才保障。在服务质量方面，必须建立健全相关的规章制度，使之具有可操作性和可执行性。在工作流程方面，要按照规范化管理要求制定出切实可行的工作流程，以确保药品能按时供应，保证临床用药需求。关键词：药品质量：规章制度：服务质量目录1.保证药品质量…11.1.核对患者身份.112.记录.12.提高药学人员的专业水平.……22.1.提高药房工作人员的服务质量2.2.提高对药品质量的管理水平.23.建立健全相关的规章制度…023.1.采购药品管理..33.2.药品入库验收及管理.…33.3.药品调剂与处方调剂…34.服务质量。44.1.严把药品质量关4.2.严格按照处方调配，提高药学服务质量.54.3.加强业务学习，不断提高自身业务素质.55。工作流程规范化管理.….55.1.医院药房药品管理的基本要求65.2.药品质量控制制度…65.3.药品质量责任制度….66.建立信息化管理平台，.77.结论。.7参考文献….8致谢.101.保证药品质量药品是特殊商品，为了保证药品质量，医院必须严格按照《药品管理法》和《医疗机构药事管理暂行规定》进行管理。同时，为保证患者用药安全，医院还应制定相关制度对药品采购、验收、贮存、调配、发放等工作进行规范。首先，医院要建立严格的采购制度。对于需要购进的药品，要由医院药库负责人或具有相应资质的药学技术人员进行审核，并取得相应的资质证明后方可购进。其次，医院要建立健全药品验收制度。在采购时，要严格执行《药品管理法》的相关规定，并按照规定的程序对所购药品进行验收。在验收时，要仔细查看药品的包装是否完整、标签是否清晰、说明书是否齐全等。验收完成后，要将验收单交给药品采购人员。药房应严格按照相关规定对各类药品进行分类存放。同时，还应根据具体情况采取相应的方法对各类药品进行养护和管理。调配工作是保证患者用药安全、有效的重要环节。在调配工作中，药师必须认真核对患者身份并做好相关记录工作。1.1.核对患者身份在进行调配工作时，药师应认真核对患者身份，并在患者身份无误的情况下才能进行调配。药师应在患者取药时认真核对患者姓名、年龄、性别、用药目的和药名等信息，确保调配工作顺利进行。同时，药师还应严格按照相关规定对特殊药品进行管理，如易制毒化学品等。此外，药师还应注意对特殊药品的养护和管理。为保证特殊药品的质量，药师应根据医院的实际情况采取相应的养护方法，如定期检查包装、标签、说明书等是否齐全等。同时，为保证特殊药品的安全使用，药师还应按照国家有关规定对其进行保存。另外，药师在对患者身份进行核对时，还应注意以下问题：(1)药物配伍禁忌问题。有些药物存在配伍禁忌问题，因此在调配药物时必须严格按照《处方管理办法》的规定执行。(2)特殊药品的保管。(3)在调配工作完成后应对患者身份进行核对，并将患者信息登记在相应的记录单上。1.2.记录在调配工作中，药师必须严格执行处方调配制度，确保患者用药安全有效。对于处方，药师必须严格按照要求进行书写，并保证其字迹清楚、不潦草，同时还应注意书写的规范问题。药师在调配处方时应根据患者的病情合理选择药品，并做好相关记录工作，同时还要根据处方的内容对药品进行正确分类和摆放。同时，药师还应根据处方内容准确调配药品。药师在调配药物时必须仔细检查药物是否按照剂量调配、使用：检查药物是否有出现质量问题：核对患者身份等。如发现问题，应及时与医生进行沟通和联系并采取相应措施。如发现患者身份有误，应立即联系其家属进行确认：如发现药品变质，则应立即停止使用该药品并及时向医院汇报：若发现药品有误，则应在第一时间内告知医生进行更换或调整用药。如果患者身份没有发生变化，则药师不能随意更换患者身份。