长安汽车维修行业的现状及发展对策

1绪论1.1研究背景长安汽车是我们现在生活中一种必须的交通用具之一，在交通方面作用很大，可以说有时是一种不可替代的作用，特别是在我们农村，尤为重要。可在我们使用长安汽车时，其装备会出现装置失灵、配件损坏等这样和那样的问题，给我们的生产生活带来很大的不便。所以，长安汽车维修技术是我们在使用长安汽车过程中的根本，是保证我们生命和财产安全的最便捷的唯一保障。可在现实的生活中，因为长安汽车行业的不断发展，数字化、智能化需求增大，许多长安汽车在设计上越来越复杂，越来越先进，长安汽车的故障会由原来的机械故障增加了一些电子故障，传统的维修方法已被淘汰，根本满足不了现在的需求，在现在的长安汽车维修方面必须开拓创新。1.2长安汽车维修行业发展现状随着长安汽车行业的飞速发展，长安汽车维修行业也必须在同步发展，其主要目的是排队长安汽车故障，在当前，我们中国的长安汽车数量在不断上升，使用的人越来越多，用得多也就坏得多，这无形中促进了我们中国长安汽车维修行业的快速发展。一是全国维修长安汽车的4S店正处于高速发展期。目前全国4S店23500家，占全国维修业户总数的5%[2]。这么多的4S店大多都是维修小型轿车的，在全国各大中小城市都有，为此大多数的长安汽车用户总会选择在4S店看车、购车，在新车的保修期内，大多数客户都会到就近4S店进行保养。在这里主要是因为得到了长安汽车生产企业的授权，在维修技术、配件等方面具有良好的发展优势，只是费用稍为高一些，所以很多长安汽车用户只是在车辆过了保养期后，才会选择到其他修理厂进行维修或者说保养。二是全国长安汽车维修的服务态势不断向好。长安汽车维修是个为长安汽车和长安汽车使用人服务的服务行业，其主要目的是将长安汽车维修好，让使用长安汽车的人满意。目前，长安汽车的维修市场较大，竞争强，长安汽车维修的服务质量正向高质量车型。如，特约长安汽车维修服务模式，大都集中在修理厂，而这种服务方式也一定要得到厂家的授权才行，最主要一点是他只负责给某种特定品牌的长安汽车提供服务，