海南单体品牌酒店服务营销策略研究—以海南京山酒店为例

海南单体品牌酒店服务营销策略研究一以海南京山酒店为例目录1f猪e..11.1研究背景与意义1.1.1研究背景21.1.2研究意义.31.1.3服务营销策略意义1.2国内外服务营销研究现状.41.2.1国内研究现状51.2.2国外研究现状.61.3研究方法…71.4研究思路.72基本理论….72.1酒店营销理论72.2SW0T相关理论.83海南京山酒店营销环境SW0T分析83.1海南京山酒店基本情况….83.1.1海南京山酒店简介.83.1.2海南京山酒店组织结构…。93.2基于SW0T的海南京山酒店营销环境分析.93.2.1酒店内部优势.…93.2.2酒店内部劣势.…103.2.3酒店发展面临的机会103.2.4酒店发展面临的威胁113.3海南京山酒店营销状况.123.3.1定位…123.3.2设施配置..123.3.3合理定价…123.3.4宣传策略.124海南京山酒店存在问题分析124.1服务本质因素124.1.1服务理念滞后…134.1.2服务水平低下.134.1.3服务品牌意识不强…144.1.4服务管理人才匮乏144.2营销状况分析.144.2.1产品缺乏创新.。.144.2.2低价竞争154.2.3促销手段单一缺乏创新f.15