我爱我家团队教练实践

的确定，也就成了我在团队教练运用过程中面临的第一个挑战。为了明确团队使命，我从团队教练理论出发，引导管理层团队成员从团队自身、团队个人和利益相关者即客户三个层面进行考量并协商，才能最终形成各团队成员都一致认可的团队使命，首先最容易达成的是团队层面，团队存在是为了把我爱我家上海公司建设成为本地区房产经纪行业的头部企业。团队成员层面和客户层面则通过市场、技术等部门多次探讨才最终确定，表述为通过VR看房、线上贷款等数字化智能化服务模式为消费者和经纪人提供房产全领域业务一站式服务平台。团队使命的确定看似简单，但是由于缺乏相应的沟通和引导，使得评估之初各位团队成员就莫衷一是、各执一词，只有运用团队教练框架，对管理团队成员进行相应的引导，才能最终达到目的。3、所用的的工具和框架对管理团队进行诊断主要运用的工具是团队指数TGI模型，通过五个方面对团队进行诊断评估，在实际运用过程中，特别是在C3即共创团队文化的评估中，我对理解团队成员的角色和风格有了更深的认识。团队教练理论将理想的团队成员定义为三圈模型，即谦逊、进取和机敏，通过这种模型，可以帮助自己很快的确定团队中个成员的风格和角色，有效规避刻板印象，提高评估效率，例如企业管理团队中的技术部门经理，作为技术工程师出身的管理人员，在谈及AR看房、业主自助化服务等技术问题时表现出极强的自信和主导性，容易给人形成自负的刻板印象，但是结合三圈模型来进行分析，技术部门经理由于长期从事我爱我家APP的技术维护和产品迭代工作，同时结合自身专业背景在大数据筛选和机器人学习等领域拥有极强的专业性，所以谈吐自信肯定，但是这种风格只在涉及到技术实现细节等专业领域时才会表露，在对待其他问题时则能够审时度势，提出中肯意见，所以结合三圈模型，技术部经理的风格更多的偏向于机敏而不是自负。4、团队教练核心能力的运用团队教练和核心能力是沟通和引导，我能够较好地通过聆听交流来进行沟通，但是在发问引导方面还存在一定的不足。例如在对管理团队进行评估时，我能够通过聆听团队成员的谈话来收集信息，同时能够对各位团队成员的谈话内容进行梳理和区分，从而发现技术部门经理只在技术领域表现出自信强势的风格，而在其他方面则中肯随和，从而确定技术部经理在团队中的角色。而在引导发问方面则存在欠缺，在发现管理团队对团队使命存在误解和分歧时，应当通过合理的发