保险公司保单管理系统的设计与实现

山东中医药大学2020届毕业论文（设计）公司不仅保持了相对完善的传统客户服务模式，而且利用电话、互联网等先进的通信技术，为客户提供更方便、更独立、更有选择性的多渠道服务，使客户享受到相应的服务，近年来，随着手机和笔记本电脑的大量使用，外资保险公司还开发了基于掌上电脑、笔记本电脑和以移动电话作为载体的会展支持系统和公共关系网，并且为这些先进的模式提供匹配网络支持。相比较我国的保险公司信息化进程经历了第一阶段的手工处理，第二阶段以县、市为中心的逐步电算化，第三阶段全险种、全流程，第四阶段全组织核算，从2010年至今为第五阶段T业务融合、创新。目前我国的企业在保险领域仍然没有完善的综合业务管理的体系。21世纪初，从业务处理方向上分析，我国保险公司业务信息输入和处理方式仍然是依靠传统手工操作跟小规模计算机操作，所谓的计算机管理只限于本地的信息处理，而大量的日常业务工作，如业务核对单、文件存储、文件流转等，仍以手工为主，大量的重复工作使得工作效率非常低，同时，计算机、金融和统计的长期分离，使得企业信息的管理和决策对公司的领导层造成了不便同。此外，由于国内大多数保险公司业务规则和操作规程不一致、不规范的问题和业务处理和运营管理分散的现象此起彼伏，近年来我国大量公司逐渐开始自觉主动地向银行业学习，极力研究数据集中和运营的方式，开始规划新一代综合业务处理系统。我国保险公司信息化进程如图1-1。保险公司信息化程第五阶段：T业务融合、创新第四阶第二阶段：段：全组织第三阶第以县、市为全核算段：全险种阶段：手中心的逐全流程工处理步电算化时间19491992200020062010至今图1-1国内保险公司信总化进程2