电子商务时代下西藏拉萨旅游的O2O运营发展

电子商务时代下西藏拉萨旅游的020运营发展摘要：在电子商务不断发展的社会经济背景之下，对于西藏拉萨的旅游电商产业也逐渐进入高速度的增长，能够有效促进中国旅游网站行业对于电子信息商务旅游网站信息资源的合理配置更加科学合理化。并且能够促使您的旅游者能够及时快速地发现所有旅游网站中可能隐含的更多有价值的旅游信息，改进所有旅游网站的网页设计。旅游行业的旅游电商主要是以020模式发展，是以线上其中就是线上线下的电子商务。这种电子商务模式在发展的过程中，可以逐步将线下传统商务机会与互联网相结合进行发展，从而形成了一种新型的交易模式。通过这种方式，可以让中国互联网在进一步发展的过程中逐步成为线下商务的交易平台，同时也可以通过这种方式，把线上的购买者带到线下进行消费，促使消费者的消费方式变得更加的便捷。关键词：旅游；020电商：西藏目录1引言........1.1研究背景...11.2研究意义..…2旅游电商对西藏拉萨旅游业的现状.··......32.1西藏拉萨旅游电商前景....32.2020模式提高了西藏拉萨旅游电商产业的地位.·.....·42.3电商020模式提高了西藏拉萨旅游作业流程效率...43西藏拉萨旅游020发展现存问题分析.......63.1西藏拉萨旅游电商起步的比较晚...63.2专业人才匮乏的严峻形势和局限..·.·.....63.3西藏拉萨旅游电商业态服务形式单一..·.............73.4交易的安全保障程度相对较低.··..·4旅游电商环境下西藏拉萨020旅游业的发展对策..·.·.94.1提高旅游电商的管理理念.·..。94.2强化电商技术人才的培养...94.3以020电商多样化西藏旅游服务形式..94.4利用020网络监管加强旅游安全保障.........·104.4.1完善相关法律法规.....1044.2不断完善售后服务的安全保障机制.…104.4.3高度重视对客户的服务和维权...105研究结论.......….11参考文献..…….12致谢...…..13电子商务时代下西藏拉萨旅游的020运营发展1引言1.1研究背景作为一个地球上最独特的净土，西藏的自然和文化对世界发展各国为了人民生活有着自己无限的魅力，是全人类的共同遗产。西藏旅游市场经济的社会发展中国的增长速度快于全国平均水平，也快于西藏国民经济的快速增长速度，不断努力提高其在地区国民经济中的比重。旅游业是西藏国民经济发展最快、最具活力的新兴产业之一，也是西藏国民经济新的增长极。认识旅游业的现状，是发展旅游业最具战略性和重要性的步骤。这与旅游业的重要性进行直接通过相关。政府和企业对旅游业的态度会直接影响到公司投资市场规模和经营活动强度，进而对自己未来的发展和经营管理产生深远的影响。对旅游业现状认识不清，还表现为对旅游企业资源调查研究不足，对旅游文化资源优势和潜力认识不足，导致社会资源管理开发建设缓慢，利用水平低下。随着我国互联网技术水平的提升，020模式被广泛应用于诸多行业，其中就包括旅游电子商务020。将O20模式运用在我国的旅游电子商务之中，有利于进一步的促进我国旅游行业的发展。西藏拉萨旅游业的电子商务应用水平尚处于初级阶段，电子商务交易主体和交易总量较低，缺乏服务于西藏特色产品、旅游业和商贸流通业、生活服务的本土电力、网络、交通、物流等因素的制约，广大农牧民对电子商务的参与度较低，形成城乡间的数字鸿沟：大企业信息化资源、人才各方面条件要好于中小企业，电子商务发展进程也走在前面，但是碍于供应链上下游的众多中小企业电子商务发展水平落后，西藏企业信息化及电子商务平台建设主要都是借助区外的信息技术服务公司来搭建，本土缺乏实力雄厚和业界口碑较好的信息技术服务公司。平台搭建好后，企业由于缺乏懂技术懂管理的电子商务复合型人才，导致电子商务的推广和网络营销工作裹足不前，甚至被搁浅。据笔者了解，目前区内的高校和高职高专的管理类专业也没有普及电子商务课程，更没有设置电子商务专业，正在实施或想实施电子商务的企业基本招聘不到电子商务的专业人才。1.2研究意义本文在进行研究的过程中，充分研究了西藏拉萨未来的发展电子商务与旅游电商的要性，从旅游行业出发，基于此深入研究电子商务在旅游企业中的运用与发展，这种电子商务模式