企业物流外包的决策分析

企业物流外包的决策分析摘要随着越来越激烈的市场竞争以及用户越来越多元、个性化的要求，公司需要拿出更多的时间与资金专注于发展自己专长的行业领域，并开始更加重视与其它公司之间的协作和关系。因此物流配送外包作为一个利用有限人力资源、减低运营成本费用、提升企业核心竞争力的策略，越来越被公司内部所认可，并形成了一个趋势。中国的物流配送外包企业虽然成长的极快，但在其发展历程中暴露的问题却不少。由于其中的外包公司并没有合理物流供应商选拔、考核等办法，导致公司内部对物流供应商普遍存在不满，从而阻碍了双方关系的平衡。物流企业选择的正确与否，主要在于评判准确性。根据这些问题，本文结合物流外包的国内外情况，就企业物流外包的服务性质、考虑要素、效益与问题展开探讨，提供企业在实施外包决策上的建议。关键词：企业物流外包决策目录搁要。。.....。1.引言.2.企业物流外包现状分析2.1国外物流外包现状......…12.2我国企业物流外包市场需求现状….13.企业物流外包决策分析.23.1物流外包的运行类别..23.2实施外包应考虑的因素33.2.1企业战略分析.33.2.2企业规模分析33.2.3物流总成本、竞争力分析…33.3物流外包的优势43.3.1有利于降低成本.........3.3.2有利于企业强化核心竞争能力…43.3.3有利于增强企业柔性.......53.4物流外包的风险....S3.4.1商业机密被泄露的风险53.4.2顾客关系管理上的风险.64.企业实施物流外包的对策建议64.1完善绩效监督与评价体系...64.2增强企业应变能力..64.3建立风险预见方案。。。.74.4对原有业务的创新调整75.总结.…注解……………15参考文献…161.引言随着时代的发展，以及国际竞争形势的日趋激烈，竞争的直接后果就是使企业走向了微利时期，同时企业的投入与收益也将普遍变得透明。公司之间的竞争不但在产品、人力资源等方面进行，而且还在物流配送方面进行，同时各种公司之间也在不断探索可持续经营的方法与对策。现代企业管理系统的产生，使企业减轻了这种负担并提出了一种全新的管理方法，它强调了企业应注重于开发对自身有核心竞争力的服务，把非核心竞争性的服务外包给其他的专业机构，同时利用情报获取、业务信息、以及合作等的手段，将企业与外界的物流配送、信息化、资本和商流等安全有效的结合起来，使其总体业绩实现最优化。因此，物流外包服务应运而生，并日益成为了发达国家的商业物运方式的重要方向。2.企业物流外包现状分析2.1国外物流外包现状在全世界市场领域中，2017年物流的总业务规模为7.7万亿，2021年为8.9万亿，上升了15.6%，这也就表明了物流外包正在不断增长，已经是非常主要的业务方式。据不完全统计，在美国截止2021年共有超过60%的公司将物流服务进行了外包。而在日本，2012-2020年物流规模已经较中国超过了一倍多，而日本的业务外购到2017年已经超过了80%，但是并不是80%的公司全部进行了服务外包，其中部分业务外包的公司为65%，其中有90%的公司进行着运输外包，选择完全外包的公司有6%。德国是领先发展的制造业大国，物流一系列业务也自然已经非常广泛，根据纽伦堡的数据，2017年德国的服务供应商中在配送、运输和物流领域的配送业务已经达到51%的市场份额，到了2020年，比例已经从51%上升至70%，可见外包在德国服务领域已经得到了进一步的拓展。2.2我国企业物流外包市场需求现状2021年，我国社会物流总量为219.2万亿，比2019年增长11.4万亿，物流业增加值2019年约为3.9万亿，比2018年增长约3.4万亿，而2020年的物流总费用占GDP比例大约为17%。统计表明，我国近年来的物流发展强劲。也从侧面反映了中国物流产业的物流外包发展规模也在随之扩大。按照我国物流与采购联合会统计资料表明，我国物流市场发展潜力很大，有很大的增长余地开展第三方企业物流服务。在针对中国中小企业选择物流外包动因项目的调研结果中显示，34%的中小企业主要希望通过降低成本：27%的中小企业主要为的是开发核心项目：23%的企业为改善服务水平和服务质量，有不足5%的公司选择外包是为提高供应链敏捷率。如图1所显示，2021年公司海外交付货物成本相较2018年增长了13.5%，占公司总物流成本费用的62.9%,至2021年公司海外运输支出的占比为64%，呈现逐渐上升的态势，表明我国企业在货物外包上支出加大，需求量也在逐渐上升。100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%201620172018201920202021■对外支付物流成本占比■对内支付物流成本占比图12016~2021年企业对外物流支付成本占比图3.企业物流外包决策分析3.1物流外包的运行类别企业物流外包的运营类型，主要包括了自营物流、第三方物流和第四方物流服务等。其中，企业可以根据自己状况，采用最多的是自营物流与第三方物流的运营类型。而自营物流则指的是企业有条件地自行开展和建设企业的物流中心来保障自己公司的运输业务。例如，京东就是自行建设物流配送中心并通过它来进行相关业务。这种经营模式，对企业顾客控制权的把握非常有帮助，企业对供应商的经营情况掌握到位，对企业客户的售后服务也有所保证。建立企业顾客群体，可以保障公司的长远利益和发展壮大。而第三方物流则在整个企业中，起着承上启下的重要角色。这是企业和物流外包公司之间业务联系的重要纽带，第三方物流服务则在整个运输项目中承载着全部的工作。此外，公司还在生产运营过程中为商品实施了打包服务过程，以提高商品2