连锁企业经销商的经营策略分析—以格力电器经销商（徐州新沂门店）为例

连锁企业经销商的经营策略分析一以格力电器经销商（徐州新沂门店)为例【内容摘要】连锁经营对企业而言是一种提高竞争力的发展战略，这种战略可以将连锁成员间的利益联系在一起，从而促进各成员间的互利共赢，也会使得组织内部各利益组成集团之间的结构发生变化。紧密的合作，使得双方之间在利益方面呈现良性的互动关系。连锁经营对企业的发展和竞争力的提高都具有极大的帮助。因此，本文以格力电器经销商（徐州新沂门店）为例，对该企业的连锁经营模式进深入研究，对其经营战略从人才配置、价格、信息化管理等多个方面进行分析，并结合市场的实际情况提出改进建议。【关键词】家电格力电器连锁经营经营战略目录一、引言...1二、格力经销商的经营现状..(一)格力电器的基本情况介绍..(二)格力在徐州新沂分店的经营现状分析..1三、格力经销商经营策略分析...·2(一)产品策略2(二)价格策略3(三)渠道策略3(四)促销策略...3四、格力在连锁店经营问题分析五、总结与建议(一)尽量避免恶意竞价..(二)提供良好的售后服务(三)建立完善的经营制度..5(四)打造高素质经营管理人才队伍.....5致谢..…5参考文献：7一、引言中国的国力一直在以另世界瞩目的速度提升，各种方便生活的小家电走入人们的家中，成为了必不可少的存在，空调就是其中之一。对生产制造空调的企业而言，现在是一个发展的良机，但同时空调行业也面临着激烈的竞争。如何提高空调企业的竞争力成为了摆在空调制造企业面前的难题，格力作为领头羊就是其中之一。格力选择通过连锁模式进行企业经营，这种经营模式极为合适，可以为企业开拓出更大的市场，提高企业在市场中份额的占比，保持市场经营优势。因此本文希望通过对格力空调在徐州新沂店的经营策略类型的研究，在此基础上提出经营策略的相关改进建议，为其他相关企业在进行连锁经营时提供一定的思路。二、格力经销商的经营现状(一)格力电器的基本情况介绍格力电器是一家成立于1991年，以生产、制造、销售空调为主的企业。企业凭借研发产品的品质好、功能强大等特点，被评为“世界名牌”，也是我国被国家质检总局认可的企业之一。随着品牌影响力的扩大，企业的规模也在不断地扩大，发展至今，企业在国内已经拥有四个生产基地，五家控股企业，旗下员工多达4万余人，每年可以生产出的空调超过1500万套。如今的格力生产出的空调超过400个系列，品种更是有7000多种。在2011年，企业在销售上取得了前所未有的突破，并同年在深圳交易所成功的上市。近几年，格力企业凭借过人的实力，成功的中标了“北京奥运村”等多个国际大型项目。格力在世界范围内得到广泛的认可，更成为推动国家的产业从“中国制造”向“中国创造”不断发展的重要力量。(二)格力在徐州新沂分店的经营现状分析如今，格力的连锁店已经遍布国内各个地区，对于连锁店经营情况的研究，本文将以格力在徐州新沂分店经销商的经营现状为例对其经营策略和问题进行研究，针对其中存在的问题，提出行之有效的建议。格力对本公司的产品，采用的营销模式是利用不同的渠道进行分销，分销渠道主要有四层：第一层，零级渠道：制造商-消费者：第二层，一级渠道：制造商-零售商-消费者：第三层，二级渠道：制造商-商-零售商-消费者：第四层，三级渠道：制造商-商-批发商-零售商-消费者。本文研究的属于三级渠道模式。格力在徐州新沂的经销商分店经营情况如图2-1,该店在近四年的营业收入呈现逐渐增加的趋势，在2017年的营收收入超过550万元，但是净利润较少，仅有2万元：在2018年，分店的营收及净利润都在不断的提升，销售营收达到68万元，净利润达到6万元：在2019年，分店的营销收入达到70万元，净利润达到10万元：2020年的营销收入与上一年持平，同样达到70万元，而净利润超过13万元。8070602017年2018年2019年2020年■管收■利河图2-1格力徐州新沂分店2017-2020年的营收及净利润图从图2-1可知，在近4年中，格力徐州新沂分店经销商的营收情况及净利润在不断的上升，这与企业在国内的知名度不断的提升，客户的群体的壮大密切相关。但是在2020年，营销收入并没有取得较为明显的增长，这说明门店的经营可能存在问题，想要继续发展和突破就需要对经营现状存在的问题进行分析与完善。三、格力经销商经营策略分析(一)产品策略格力在品牌代表的管理下各阶段都有独具代表性的产品，从而形成自身的核心，提高自身竞争力。以上世纪90年代为例，格力提出“好空调，格力造”的理念，在研发方面投入大量的资金，从而研发出属于自己的技术。如今，格力空调创新出的GP直流变频安装技术，安装了这种新型技术的空调，稳定性强，节能效果好，一经投放到市场上便引发大量的好评。以格力空调品牌中的云佳系列为2