我国会计师事务所咨询业务发展策略研究1.本选题研究的目的及意义现代咨询行业最早出现在1962年,美国教授詹姆斯·麦肯锡创建了麦肯锡咨询公司,几十年的发展逐渐成为行业龙头,随着咨询服务行业的快速发展,普华永道、德勤、安永以及毕马威等公司利用自身的业务优势,在咨询行业领域不断开拓,从单一的审计业务发展为多元化业务,咨询业务逐渐成为其主要业务之一。然而,我国的会计事务所因起步较晚,发展不够完善,大多仍只注重于审计、PO等鉴证业务,并存在专业人才流失,管理不善等问题,不利于长久发展。因此,本文主要针对国内会计师事务所咨询业务发展及遇到的问题,进行研究和探讨,提出一些有效的建议。深化对这一课题的研究,对于事务所的健康运行和协调发展具有重要价值,有助于其在市场中更有竞争力,为开拓新的业务提供机会,同时结合新的视角来研究为保持咨询行业的长足发展提供了理论基础,为事务所进一步开展业务提供一定的参考价值。2.本选题国内外研究状况综述国外研究情况综述:从国外的研究文献来看,西方国家对会计师事务所管理咨询业务已经积累了丰富的经验,以每年20%的速度增长,并且形成了了较为完善的行业体系,在传统行业里得到充分运用,如机械、化工、能源以及传统的商业领域,与此同时,一些新兴行业也在管理咨询的涉足范围内,如新能源、新材料和生物产业等。然而他们的主要分歧点在于事务所是否应该发展咨询业务,第一类学者认为管理咨询会使审计独立性受到影响,他们注重于咨询业务带来的问题:第二类学者更关注咨询业务为事务所带来的收益,是否产生负面效果暂不考虑:第三类学者认为该项业务的影响是双面的,且在一定的条件下才会产生矛盾。Jeffrey Doyle,Weili Ge,Sarah MeVay(2007)调查了注册会计师薪资水平,认为他们的独立性与非审计业务的发展成反比,非审计业务和审计业务有联动的协同效应。世界著名咨询业调研机构ault在2007年所发布的Vault Career Guide toConsulting中指出,作为咨询顾问,要提供适合的专业技能协助企业解决商业问题。不同的公司擅长不同的类型,有些公司擅长某种类型的咨询,比如财务咨询、战略咨询等,有些公司擅长某一行业的咨询,比如金融行业、零售行业,还有公司甚至可以提供从头到尾的一站式服务。但不管怎样,都是以人为核心竞争力,最终都是为了解决问题。Donald E.Tidrick(2001)认为会计师事务所发展管理咨询业务要以审计独立性为前提,避免产生不良后果和影响,因为只有体现出真实可信的审计结果,企业才会对事务所报以信任,从而进行更多业务的合作。Maijoor(2002)在调查注册会计师的薪资水平后发现,他们的独立性和咨询业务的发展成反比,如果将审计业务和咨询业务相结合,将会使该行业公信力下降。Frankel,M.Johnson,K.Nelson.T(2002)通过对非审计服务审计师费用与收益管理的关系得出,审计费用与收益管理项目呈负相关,尽管从经济角度来看,此影响相对较小。国内研究情况综述:从国内的研究文献来看,多数学者在对市场进行分析,结合当前我国会计师事务所现状,得出该项业务在中国仍处于初步发展阶段,应积极开展管理咨询业务的结论。他们认为国内的审计业务市场已经逐渐趋于饱和,供过于求,限制了整个行业的发展,很多企业,特别是中小规模企业对咨询服务缺乏足够的认识,因此这是一个广阔的市场,潜力巨大。此外,随着经济的发展,我国的企业将越来越正规化,管理体系更加科学有效,对管理咨询行业而言是一个良好机遇。张玉彦(2019)认为企业在发展至不同的阶段时会有不同的需求,事务所应针对企业当前的实际情况,有目的性的提供咨询服务。但会计事务所的咨询业务具有时滞性,需要对企业的情况进行及时跟进,难以满足企业的需求。因此,事务所要探究新的发展模式。俞佳丽(2021)在研究国内中小会计事务所咨询业务发展困境时认为,中小事务所的管理者在开展此项业务时会有一定的顾虑。尽管咨询业务前景光明,市场巨大,但因其自身规模有限,难以承担“错误”服务给客户带来的损失。且国内目前的相关法规政策尚不完善,进而难以为事务所提供支持。所以,该作者认为应优先了解中小事务所面临的困境,同时加强对观念上的重视,人才的培养,营销的规划等,逐步提高事务所的服务质量,从而获得更高的经济效益。吴妍(2019)在研究中提出,目前大多企业对咨询业务的认知度相对较低。相较于咨询业务,鉴证业务最终形成的结果对企业的影响是显而易见的,而咨询行业则会受到多种客观因素的影响,如经济环境、国家政策、管理方式等,会造成结果的不确定性,最终导致企业客户对此项业务的认知产生偏差。作者认为应完善事务所内部组织架构,将管理会计咨询相关的业务剥离出来,建立专门的咨询业务部门,培养专业的团队,与高校合作,吸纳人才。在后续的发展中,应从行业竞争走向合作路线,寻找战略合作伙伴,与不同类型的公司建立合作关系,让事务所有更广阔的发展前景。陈宝军(2019)根据财政部会计司2018年发布的数据发现:收入排名前10家会计师事务所,非鉴证业务收入占总收入的比例超过25%仅有两家单位。明显反映了市场发展的不成熟,国内企业对咨询服务的需求还有很大的提升空间。但依然面临着问题与挑战,如咨询费用高,资源分配不均,实力雄厚的外资咨询公司的竞争等等,都在影响咨询业务的稳定发展。由此提出了事务所应积极拓展业务单元、差异化竞争、与信息化相结合等策略。丁琛(2019)认为近年来国内的会计师事务所数量得到了很好的发展,但大多提供的服务仅局限于传统审计服务、税务代理等。在这个细分的市场里,竞争愈来愈微烈,不利于事务所的长远发展,因此发展咨询业务成为战略发展选择之一,要注意以下几点:①坚持量力而行@审计与咨询人员之间的利益分配®咨询业务项目拓展地域和客户的选择④强化与已合作客户之间的战略合作关系,降低市场拓展成本。解红玉(2018)认为我国的管理咨询业务存在诸多问题,不仅是在技术上落后,管理形式也更老套。起步更早的外资咨询公司早已在国内市场占据了有利地位,成绩非常显著。因此我国的事务所要从整体角度去分析,调整事务所的组织结构,优化人才培养工作,树立自身品牌,并积极吸收外来发展经验,保持长久发展的前进道路。冀洁,刘正毓(2020)认为在如今的市场中,如果依旧保持传统的服务模式,那整个市场的份额将会愈来愈少,当前亟待解决的问题是开发新的业务。咨询服务是会计事务所的主要业务之一,事务所自身应加强自身的组织建设,为咨询业务投入必要的资源,提高服务质量。在人力资源方面,,要加强专业知识的培养,改变该专项人才匮乏的现状。市场方面,开发新的产品,匹配客户的服务需求,让客户产生信赖感。李黎松(2018)认为注册会计师在提供咨询服务时要找到自己的角色定位,在项目导入阶段,着重于发现和分析问题:在项目实施阶段,更侧重于找出问题所在,并帮助客户实施解决方案。会计事务所本身也应提高内部治理水平,多层次培训员工,开发与市场相匹配的服务产品,亦需要加大对T系统的投入,改进盈利模式舒鹏(2020)从事务所开展咨询业务的原因出发,认为国内多数企业存在影响运转效率的诸多问题,而企业内部人员难以打破这一壁垒,故需要拥有专业技能的注册会计师来协助推进
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