浅析城市轨道交通管理安全现状及对策

浅析城市轨道交通管理安全现状及对策作者姓名某某(道路与桥梁工程系路桥31453班，贵州路桥集团)摘要：近年来，我国城市轨道交通发展迅速，运营里程逐年攀升，轨道交通的快速发展方便了居民的出行，改善了我国的交通状况，缓解了地面交通的压力。然而，城市轨道交通作为一个复杂的系统，经常伴随着不同程度事故的发生，小到运行延误，大到人员伤亡。因此，开展城市轨道交通的风险评估研究，分析风险因素之间的相互关系，事故的致因规律显得尤为重要。本文首先对国内外的地铁运营事故进行分析，对事故的类型、发生原因进行分析：其次，基于国内外地铁运营事故，提出相关对策。关键词：城市轨道：交通安全：服务提升策略1前言由于我国经济发展过于迅速，大多数居民并没有树立起良好的出行习惯，这就造成了多数居民会选择机动车作为第一出行方式，因此便产生了环境污染以及交通拥堵等问题。这些问题的出现使得我国地方政府出台相关政策用以限制居民私家车的出行次数，比如单双号限行，公交车专用道等。这一系列政策促进居民选择地铁作为日常主要的出行方式，截至2021年，我国城市轨道交通运营总里程达到8062公里，相应开通运营的城市达到38个，我国近十年来，城市轨道交通的总里程呈现倍数增加的趋势。虽然，地铁作为承载力很强的公共交通出行方式，具有快速便捷的特点，已经成为了大多数居民出行方式的首要选择，但是，该系统作为一个复杂的巨大的系统，由于其封闭的运营环境、大量客流的聚集容易对运营产生影响。一旦发生事故，不仅易导致人员伤亡和财产损失，而且伴随着社会的恐慌。在2008年-2011年期间，具有代表性的事故是：北京市地铁东单站、动物园站曾发生过电动扶梯倒行事故，共造成1人死亡，40名人受伤。在电梯倒行事件发生后对社会产生了很不好的影响，大多数乘客在乘坐地铁时都不敢乘坐电梯，由此反而导致了客流的聚集。对于国外的地铁运营事故而言，由于种族主义，文化差异，地铁线路具有年代久远缺乏维护等特点，同样是事故频发，具有代表性的是日本东京地铁站三号线发生的沙林毒气事件，造成了5000多人受伤。由此可见，安全风险，贯穿于人类社会生产活动整个过程，事关整个社会的正常发展，事关人民群众生命财产安全。地铁运营事故一旦发生，会给乘客、地区、社会带来一定程度的恐慌心理，当运营事故不严重时，会导致城市轨道交通线网运营混乱，乘客滞留地铁站或者产生不同程度的延误事件，当运营事故十分严重时，将会给我们的国家造成巨大财产损失，致使交通设施乃至地铁运行线路瘫痪。因此，开展城市轨道交通运营的风险管理和评估方法研究是十分迫切的。2城市轨道交通运营事故概述2.1按照引起事故风险因素分类根据导致城市轨道交通运营事故发生的原因可以将事故的类型划分为以下四个类别，即：人为因素，比如乘客安全意识、工作人员违规操作情况等：设备设施因素，比如负责列车信息传递的通号系统、作为城市轨道交通正常运营载体的车辆系统、负责城市轨道交通的外围基础设施正常运转的机电系统、为轨道交通系统提供能源的供电系统、负责城市2轨道交通路面轨道正常铺设的土建系统、负责城市轨道交通成网络化运营的线路等：环境因素，比如大风、雨雪、地质灾害等：管理因素，比如安全培训教育、安全救援演练等。2.2城市轨道交通运营事故特点城市轨道交通系统主要是由多个系统共同组成且建在地下，其运行环境相对封闭，设备技术含量高，速度快。一旦发生事故往往来不及反应。综上，城市轨道交通运营事故具有以下特点：(1)突发性。由于城市轨道交通中车辆的运行速度较为固定，车辆与车辆之间的运营事件间隔短，并且多数处于地下。因此，一旦发生运营事故，无论大小都是非常突然的，而且不容易发现，事故的发生可能是在短短的几分钟甚至是更短时间的几十秒钟。(2)信息不畅。发生事故时，乘客往往不知道发生了什么事，有些人甚至容易产生好奇心理，从而去围观，造成大量乘客的聚集，更容易引起恐慌，焦虑的情绪。并且由于信息不畅通，容易引起二次事故的发生。(3)救援难度大。由于城市轨道交通大多数位于地下，故其运营环境很封闭，逃生通道相对狭窄，因此人员伤亡时，增加了紧急救援的难度。(4)社会影响大。城市轨道交通因为其便捷快速的优势，已经成为了大多数人的日常出行方式，与此同时，城市轨道交通往往需要承担大量的乘客，极易受到大客流的冲击，将会产生大量乘客的汇集，在此情况下当发生运营事故时，可能会造成很大的人员伤亡和社会恐慌，给社会带来不利的影响。2.3轨道交通运营过程常见安全服务问题通过对国内的地铁运营事故类型的统计分析可以看出：国内的事故是由车辆系统、通号系统、供电系统、机电系统、环境和管理等原因引起。这些城市轨道交通中的子系统存在着很多隐患，一旦出现问题，将会对城市轨道交通的正常运营产生不利影响。因此，基于前一节的事故数据分析对这些常见事故的原因展开研究，分析事故的致因机理，为城市轨道交通运营单位、企业管理人员提供理论支持是十分有意义的。(1)车辆系统车辆是城市轨道交通系统中的运输载体，可以将乘客运送至不同的目的地，车辆系统可以充分体现城市轨道交通的快速，便捷，舒适等特点。因此，车辆是城市轨道交通运营