沃尔玛百货有限公司营销策略研究

沃尔玛百货有限公司营销策略研究摘要：近年来随着零售业的不断发展，也随着人均收入有所提升，百货公司的市场地位也不断提升。沃尔玛作为零售行业的龙头企业和成功的典型，市场上每一位竞争对手都不敢懈急半分。沃尔玛致力于通过实体零售店、在线电子商店、以及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世界各地的人们随时随地节省开支，并生活得更好。沃尔玛将继续在可持续发展、企业社会责任以及就业机会领域担任领军者的角色。本文通过对沃尔玛价格、产品、促销、渠道四个方面进行分析，对沃尔玛的发展历程及营销策略进行分析和探讨，以及对该企业未来的发展做出预见，并对国内类似的传统超市零售企业今后发展提供借鉴。关键词：百货公司；沃尔玛；营销策略Research on the Marketing Strategy ofWal-Mart Department Store Co.,LtdAbstract:In recent years,with the development of the retail industry nd th increase of the per capita income,themarket position of department stores is also rising.Walmart as the retail industry leader and the success of themodel,the market every competitor dare not slacken half.Walmart is committed to helping people around theworld save money and live better anywhere,anytime,through physical retail stores,online electronics stores,andmobile devices on different platforms and in different ways.Walmart will continue to lead the way insustainability,corporate social responsibility and jobs.By analyzing Walmart's price,product,promotion andchannel,this paper analyzes and discusses Walmart's development process and marketing strategy,and forecaststhe future development of the company,and similar domestic traditional supermarket retail enterprises to providereference for future development.Key words:department store;Wal-Mart:,marketing strategy1.引言1.1研究背景沃尔玛百货公司始建于1962年它是美国零售行业的一位神话，山姆·沃尔顿在阿肯色州创立的沃尔玛在美国拥有最多私营公司，同时也是全球最大的零售业连锁店。沃尔玛已在27个国家设立了1万多个购物中心，旗下有69种不同的商品，其雇员在全世界有220,000多名，每年有两千万名客户到沃尔玛购物。沃尔玛将一如既往地致力于推动中国本土的发展，不断扩大在中国的市场份额，帮助中国产品向国际市场输出：在中国特别是在西部区域进行大规模的投资，为中国本土企业提供更多的就业岗位和财政收入；与中国本土企业密切协作，共享沃尔玛在中国的优势和优，帮助本土企业改善生产、技术、管理等方面的能力：将国际先进的零售技术和管理理念引入中国，推动我国本土零售行业的发展。尽管沃尔玛只有40多年的发展历程，但是它的公司精神已经在零售业中被广为人知。沃尔玛一向十分注重公司文化的建设，认为公司文化是公司良性运作的推动者和保护者，从而提高公司的凝聚力和战力。而正是这一点，使得沃尔玛在全球零售市场上稳居榜首。公司的思想是公司的核心，而公司的思想又是公司的价值。“客户即是神”、“尊敬每一个雇员”、“急切追求完美”、“绝不将今日之事推迟至明日”、“为客户创造更高价值“等沃尔玛创办人山姆·沃尔顿所提倡的“客户即是神”、“尊敬每一名雇员”、”力求每日精益求精”、“绝不将今日之事推迟至明日”、“为客户创造更多的价值“等“服务准则。山姆·沃尔顿凭借着自己的创意，以及他所创立的公司，成为了一位当代的传奇人物。沃尔玛(Wal-Mart Corp.)数年来一直稳居世界最大的商业公司之冠，但是从其雇员的表现来看，他们对自己的工作表现得并不满意，这的确是一种“天天为优”的经营理念。沃尔玛的管理人员，一个星期都要去附近的其他店铺，检查一下自己的产品是不是最低价，并从其他店铺里学到了什么，因此，他们不会放松警惕。这家公司用沃尔玛的英文名为“WAL一MART”,来激励他们的雇员，永远都是最好的。每当本公司召开股东大会，地区经理会议及其他重大会议，在每日开始营业之前，所有的店面都必须在所有人的呐喊下，并配合一些手势，来提升员工的情绪。无论是公司总裁，地区经理，或是店铺的一般职员，在演出中都表现出高度的热情，展现出公司积极进取的精神面貌。也正因为如此，沃尔玛才会做出这么多的改革，包括销售方式、促销方式、经营理念、管理方式等等，尤其是在一些小的地方，更是将一次性购买的理念，运用到了电子商务之中。沃尔玛凭借其超越时间的精神，建立起了一个崭新的商业帝国。11.2研究意义波士顿顾问公司预测，到2015年，中国将会是世界上最大的消费国，而中国的消费国，也将会是世界上最大的消费国，因此，沃尔玛集团认为，中国的消费国，将会是除美国以外，最大的消费国。当我们离开自己的房子，进入一个繁华的城市，在你要购买属于自己的商品时，是否会由于不知道该上哪个百货公司，而感到烦恼。毋庸讳言，百货公司和超市，早已融入了我们的日常生活，成为了我们不可或缺的一环。百货公司在20世纪90年代迎来了一个黄金时代，至今百货公司仍保持着蓬勃发展的势头。在我国，由于我国社会的发展，人民的生活条件越来越好，人民的消费能力越来越强，消费能力也越来越强，消费能力也越来越强。这也是为什么，超市会越来越多，越来越多的公司出现，想要抢占这个市场的原因。与其他的零售商不同，沃尔玛在建立之初就致力于顾客需求和价值的研究，沃尔玛将自己的定位为“美国家庭所需商品最便宜、最好、最方便的零售商”。因此，沃尔玛对顾客需求和价值的研究可以说是对其发展历程有着重要影响。因此，超市零售公司的营销战略，就成了一个公司成功与否的最关键的一个方面。只有正确的、有效的营销战略，才可以让公司在市场中处于一个更好的位置，从而实现持续的发展。但是，中国公司的竞争程度还很弱，缺乏核心能力，沃尔玛公司能够在短短（二十余年）年间就成长为一个享誉全球的知名公司，其对于体验经济下的消费者需要的准确判断，其经营方式与核心能力的建立，都是值得我们借鉴与借