电子商务中的信息安全问题研究

电子商务中的信息安全问题研究摘要如今，互联网已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，在互联网高速发展的推动下，网购也逐渐渗透到每个人的生活中。在电子商务如火如茶的发展中，我们享受其给我们带来的诸多便利，但是无法避免的是这使我们的个人信息面临一定的威胁。随着电子商务日益发展完善，消费者个人数据的安全应是电子商务消费者和网站所面临的关键问题。本文主要研究的问题即为在网购环境中，个人信息泄露的成因以及防范措施。本文首先归纳整合了所阅读文献材料中有关电子商务、个人信息和信息安全等相关理论。其次，通过对消费者信息泄露案例的分析，总结了消费者信息存在的安全隐患。再次，通过四个具体案例，实例分析消费者信息泄露的成因。最后，在网购中消费者的信息泄露防范上给出建议。关键词：电子商务个人信息信息泄漏信息安全ABSTRACTNowadays,the Internet has become an indispensable part of People's Daily life.Driven by therapid development of the Internet,online shopping has gradually penetrated into everyone's life.Inthe booming development of e-commerce,we enjoy a lot of convenience brought by it,but it isinevitable that it makes our personal information face a certain threat.With the development andperfection of e-commerce,the security of consumers'personal data should be the key issue facinge-commerce consumers and websites.This paper mainly studies the causes and preventive measures of personal information leakagein the online shopping environment.Firstly,this paper summarizes and integrates the relevanttheories of e-commerce,personal information and information security in the literature.Secondly,through the analysis of consumer information leakage cases,summed up the consumer informationsecurity risks.Thirdly,through four concrete cases,the causes of consumer information leakageare analyzed.Finally,suggestions are given on the prevention of consumer information leakage inonline shopping.Keywords:Electronic commerce personal information leakage information security目录一、引言…(一)研究背景…(二)国内外研究现状分析....1.国内研究现状分析…2.国外研究现状分析…..33.国内外现状述评.4二、电子商务个人信息相关理论概述(一)电子商务相关理论..41.电子商务的定义及特征.42.电子商务的优缺点…..5(二)个人信息相关理论…1.国内关于个人信息的相关概念2.国外关于个人信息的相关理论……5三、消费者在线信息泄露事件案例分析.··，..6(一)京东公司的数据泄漏事件..61.事件概述….62.对京东公司的数据泄漏事件的案例分析.7(二)支付宝用户数据泄漏事件71.事件概述….72。对支付宝用户数据泄漏事件的分析8(三)中国铁路客户服务中心用户信息泄露事件.81.事件概述.82.对中国铁路客户服务中心用户信息泄露事件的分析….8(四)淘宝用户个人信息泄露事件91.事件概述….92.对淘宝用户个人信息泄露事件的分析..9四、电子商务环境下消费者信息泄露的成因分析.............·10(一)电子商务环境本身存在的风险分析10(二)电子商务环境下消费者信息存在的安全隐患.10(三)电子商务环境下消费者信息泄露的途径11五、电子商务中个人信息泄露的对策...11(一)消费者自身角度…(二)加大政府等监管部门的监督力度.12(三)企业给予积极的处理措施和足够的重视12参考文献….13致谢.…14