淘宝双十一美妆类产品营销策略研究

淘宝双十一美妆类产品营销策略研究摘要本论文以淘宝“双十一”购物狂欢节的美妆类产品为例，在互联网平台的发展和消费等级提升的背景下，用4p理论，即产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)。在产品方面，我们从“双十一”参与的美妆产品的用途、质量、外观、款式、品牌、包装、服务等方面入手。价格方面，“双十一”价格定位多样化，包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等方面，以吸引消费者的购买意愿。渠道上，包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制等。在推广方面，“双十一”利用广告、人员推销、营业推广、公共关系等多种信息载体与目标市场沟通。对“双十一”美妆产品的营销策略进行分析，并提出了营销策略中产品品控、促销手段、产品渠道的问题，对此也提出了改进方法，在未来的电商平台发展中，美妆产品将占据中国的庞大市场，及时改进问题，避免购物狂欢夜走向落寞，让美妆产品的发展趋势逐步高升。关键词：美妆类产品；销售数据：4如理论；营销策略：促销活动目录1引言.1.1研究背景11.2研究意义.…2淘宝“双十一”美妆类产品的营销现状分析…12.1“双十一”购物狂欢节的概况.........12.2美妆类产品营销的概况....……22.2.1美妆类产品在“双十一”的销售数据.…22.2.2美妆类产品在“双十一”的参与度与降价幅度.............22.2.3女性对时尚与美的狂热追求对美妆类产品的影响........33淘宝“双十一”美妆类产品营销策略分析..33.1基于理论对“双十一”美妆类产品营销策略分析…33.1.1产品策略33.1.2价格策略.43.1.3渠道策略.…43.1.4促销策略...........43.2“双十一”美妆类产品营销策略存在的不足53.2.1产品质量问题，售后难以保障..·.53.2.2商家混乱改价，价格不透明....53.2.3营销广告过多，形式过于繁杂....53.2.4商品配送慢，菜鸟驿站爆满..。54淘宝“双十一”美妆类产品营销策略改进路径64.1控制、监管好商品的质量和性能64.2完善价格监管机制，价格渠道透明化.4.3适度营销，完善商品促销策略.·4.4改进物流体系，搭建短期驿站...0.7结论….7致谢...…8参考文献..1引言1.1研究背景随着大众消费水平、化妆品需求增加、社交媒体流量增加，预计未来中国化妆品产品电子商务增速将达到一个新的高峰。美妆类电商企业正在快速发展阶段，随着人们生活水平的提高和审美意识的提升，消费者对产品的需求越来越大，这给美妆类电商带来了机遇和挑战。美妆类企业可以借助互联网平台进行线上线下相结合的销售模式来扩大品牌影响力，实现规模效应，从而提升自身竞争力。因此，美妆电商在近几年得到迅猛发展。然而，随着化妆品电商行业的火热发展，也会出现相应的产品质量监控问题，国务院出台了相应的化妆品质量监管政策，反映出未来美妆电商的管理将更加严格，美妆电商的发展将走向更正规的道路。1.2研究意义随着经济的快速发展，我国已经成为世界上最具潜力的美妆市场，随着女性经济地位和社会地位的提高，女性的消费力也在不断增强，这美妆产品发展起到了促进作用。国家统计局公布的数据显示，我国有消费能力的中产女性有7746万人，约占女性总人口的11.3%：在这个庞大的群体内，拥有一个属于自身的美丽世界是她们最大的心愿。因此，“她经济”逐渐成为一种全新的时尚潮流和趋势。女性消费市场总值4.5万亿美元。阿里巴巴数据也显示，阿里70%的在线电商销售额来自于女性消费者。当今社会，越来越多的女性开始注重自己的容貌，而能够有效提升女性最注重的“颜值”的美容美妆产品也成为了“她经济”所要遵循的对象，带动了美容美妆行业的发展。2淘宝“双十一”美妆类产品的营销现状分析2.1“双十一”购物狂欢节的概况2009中后期，时任淘宝商城总裁的张勇和他的团队创办了一个类似嘉年华的网上购物节，以提升淘宝的知名度，到2012，“双十一”已经成为商家、平台供应商和物流企业的标志性节日、销售传奇和必备品。2015年9月8日，在杭州，阿里巴巴集团CE0张勇在出席2015年“双11”全球狂欢节即日起正式启动。2016年，美妆行业开启新生态，“双十一”营销额332亿，占了总销售额的32.3%。随着人们消费水平的提高和购物观念的转变，人们对外表形象管理的要求越来越高，美妆类产品日益成为人们生活中的必需品。居民的消费习惯已经过渡到品质化、个性化的阶段，在这个阶段，化妆品作为单价较低但能够满足个性化生活质量的悦己型消费品，受到国内居民的青睐，尤其是年轻的中产阶层和低线客群。在年轻化、低线化的推动下，美妆行业的整体渗透率迅速提升。在刚过去的2023淘宝购物狂欢节中，从第一波的10月29日00：00：00-2022年10月31日23：59：59，到第二波11月08日00：00：00-2022年11月11日23：59：59。淘宝“双11”期间累计销售额达9651.2亿元，同比增长12.2%，从大规模的满减活动发展到21亿红包。其中，美妆护肤品类销售额达547亿元，同比增长35.5%：护肤产品销售额达392亿元，同比增长37.6%：彩妆产品销售额达155亿元，同比增长33.4%。2.2美妆类产品营销的概况2.2.1美妆类产品在“双十一”的销售数据2021年“双十一”美妆类产品销售额排到了行业第四，美妆品类成为坐拥众多“王牌”的佼佼品类。销售额仅仅次于单价比较高的家用电器、手机数码，以及生活必须品的男女服装，可见美妆产品在“双十一”的火爆程度。彩妆、护肤品等逐渐成为日用消费品，被越来越多的消费者所接受，成为更多人日常生活不可或缺的一部分，各大品牌的推陈出新与产品的升级换代突破了很多国人性别芥蒂、跨越了不同年龄层界限。由于疫情期间人们都减少了出门的时间，护肤类目中身体护理逐渐受到消费者重视，面膜、身体乳、护手霜、手膜等个护产品的市场份额都有明显增长。反观今年涨势不错的面部精华，在“双11”期间不管增速或是整体市场份额都有所下降，但面膜和面霜的市场份额还在持续扩大。中国个护护肤市场也迎来快速发展时期。“双十一”电商的促销活动激发了消费者的购物热情，为2022年彩妆市场和护肤品市场销售额创下喜人成绩。2.2.2美妆类产品在“双十一”的参与度与降价幅度在近年兴起的国货中，运用苗族文化的花西子、不断创新新品的完美日记、薇诺娜、至本、珂拉琪等都加入了“双十一”的促销活动中。其中以完美日记为例，完美日记通过不断创新包装设计感，产品多样化，推动国产化趋势下的联合产品多元化、社群营销，打破原有的宣传方式，尝试新的宣传策略，增强消费者的品牌认同感。2021天猫双十一购物狂欢，完美日出记不仅全平台销量再次创造色战绩，王牌单品销量也有新突破，天猫国货彩妆店铺直播间成交额为TOP1,完美日记诸多产品备受消费者青睐，完美日记的唇釉口红以“买一送一”、“第二件半价”的促销方式吸引大量客户流，在“双十一”前夕，完美日记小细跟以付定金有优惠的方式吸引大批量顾客预付定金，同时眼影盘推2