Cesim软件运用心得体会Cesim即Cesim Global Challenge是由位于芬兰的Cesim Oy公司开发研制的在线模拟实践平台,被多家国际知名企业确定为管理实训必修科目,同时也被沃顿商学院、Stern商学院等近三百所院校选用为实践教学工具。Cesim通过在线网页的形式,通过模拟市场需求、产品性能等参数,为管理决策提供参考,并通过回合制的方式,以回合为节点反馈决策效果和运营成绩,从而最大程度模拟企业运营实际,达到实践教学效果。本次课程通过Cesim软件的应用,模拟实际企业运营情况,同时根据软件模拟参数做出相应决策,并通过小组讨论、导师指导等方式对企业产品从市场需求到营销物流的全过程进行决策分析,从而对企业运营和产品营销有全面系统的认识,主要心得体会有以下几点:一是提升个人实践能力。在实践模拟过程中,需要根据模拟情景要求,按照日程表安排,有步骤、有条理的对不同阶段的数据进行分析,从而作出合理决策。市场预测需要我们结合产品性能参数,对不同地域市场进行调研,并通过区域市场来预测整体市场容量:市场需求则是在市场调研的基础上,结合不同地域市场特点,对市场需求进行细分,例如亚洲市场对价格较为敏感,欧洲市场则对新技术较为青睐:产品生产就是在预测市场需求的基础上,核算产品实际成本,合理调配资源从而实现生产力的合理应用和产品利润的最大化:研发投资则是结合市场需求和生产实际,确定产品研发投入,确保产品相关收益:物流管理主要通过生产运作次序来合理配送产品,从而提升产品边际利润,并结合相关参数,在不同区域市场合理调配产品,从而通过价格转移的方式提升企业利润;市场营销主要通过市场调研和价格制定,来有针对性的制定营销策略,从而帮助产品在市场竞争中取得优势地位:财务管理则需要我们了解股息支付、现金流使用和财务指数分析等知识,从而优化企业资金配置,从而确保企业战略的顺利实施。无论是市场调研、前景预测还是可行性分析,都需要我们在了解相关理论的基础上,结合软件模拟的相关数据,来进行相关计算并作出正确决策。例如市场需求预测需要我们计算产品整体市场容量,并按照市场需求进行细分并确定份额:产品生产则需要计算产品成本并分析曲线效应:研发投资需要计算投资收益率并确定是否开发新产品;市场营销则包括产品宣发和广告投入等。虽然按照分工每个人只负责其中一项或几项工作,但是在实际操作过程中,无论是市场饱和度分析、产品研发投入还是营销渠道分析,都需要小组所有成员进行分析、讨论并查找相关资料,才能最终做出令人满意的决策。这就使得我们在运营实践过程中不知不觉扮演了管理者的角色,并实际参与到市场调研、产品营销和生产调配等关键环节,通过理论分析和参数计算等方式来提出营销建议或为战略决策提供参考依据,通过亲身参与的方式提升个人实践能力,将抽象、宏观的理论知识应用到企业管理实践中来,践行杜威“学习来源于经验”的做中学理论,从而提升我们实际解决问题的能力。二是培养全局决策意识。Cesim作为实战化商业模拟软件,几乎模拟了一个行业企业产品开发、生产、营销的全过程,从新产品开发到衰退的全过程。通过软件系统中细分的市场前瞻、需求分析、生产调配、研发投入、产品营销、物流配送和财务管理等七个模块,能够帮助我们了解到企业产品特别是新产品从市场调研、客户分析、营销策略到成本利润的各个环节。这在管理实践过程中需要花费大量时间才能够对各个环节有较为系统的认识,但是通过Csim软件的仿真模拟,可以让我们提前体验到企业运营的各个环节,并通过参数分析、决策制定等实际操作,找出各关键节点的联系和影响,从而在问题分析和决策制定过程中,能够站在全局的角度中进行考虑,从而培育全局决策意识。另外,Cesim软件采用竞赛回合制的模拟经营方式,将企业运营管理过程划分为若干个回合,并根据具体的模拟情景制定相应的日程表,在不同回合为团队提供相应的模拟参数,例如市场前景、营销渠道、市场饱和度等调研数据以及消费者偏好、产品性能等数据参数,为后续决策制定提供数据参考,同时要求管理团队在日程表规定时间内做出决策。在每一回合决策数据输入之后,则结合相关数据参数运营决策程序,生成决策量化结果,并根据股票价格等对企业经营成果进行排序,从而帮助团队及时了解决策执行和市场反馈情况。这种日程表+回合制的模拟运营方式,通过限制不同阶段的决策开始和结束时间,并根据每个回合的决策结果进行分析和排序,将企业从市场调研、产品研发再到市场营销的整个过程进行简化浓缩,使我们对企业运营管理和产品开发销售的全过程有一个较为直观和系统的认知,并能够通过每个回合节点的数据分析和成绩排名,直观感受到管理决策对企业整体运营带来的影响,从而提升决策全局意识。三是加强团队协作意识。一方面Cesim的学习需要通过小组方式进行,无论是数据分析还是决策制定,都需要小组所有成员的协同配合,即使每个成员分工不同,但是在每个阶段决策制定的过程中,也需要经过小组所有成员各抒己见,共同讨论,甚至结合个人意见提出相应的理论支撑和数据参考,从而最大限度发挥小组集体智慧,作出最适宜企业发展的战略决策。另一方面Cesim软件提供专门的团队协作工具。小组成员可以通过公共论坛、小组论坛和课程写作等软件功能实现异地实时交流,从而小组及时沟通问题。这种异地交流方式也最大程度上模拟了企业团队协作现状,从而使得小组成员能够身临其境感受到企业管理实践过程中分工配合、密切合作的团队氛围,同时针对一些复杂问题,也可以通过软件论坛与指导老师和其他成员进行沟通交流,从而加强小组成员的沟通协作和解决问题能力。
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