北京链家置地房地产经纪有限公司员工培训现状及对策研究

北京链家置地房地产经纪有限公司员工培训现状及对策研究目录一、绪论(一)研究背景及意义11.研究背景…2.研究意义…(二)国内外研究…1.国外研究现状.2.国内研究现状。2(三)研究方法…21.文献查阅法22.访谈法.23.问卷调查法.…3(四)研究内容与研究框架31.研究内容.32.研究框架…4二、员工培训相关概念及理论5(一)员工培训相关概念51.员工培训的概念…52.员工培训的特点..53.员工培训的重要性..6(二)员工培训相关理论.71.人力资本理论…72.学习型组织理论7三、北京链家员工培训现状及存在问题.8(一)北京链家房地产公司概况…81.北京链家房地产公司简介….82.北京链家房地产公司销售部门概况83.链家销售人员基本情况.9(二)北京链家员工培训现状101.链家员工培训现状…102.培训现状访谈的结果分析.113.培训现状调查问卷的结果分析11(三)北京链家员工培训所存在的问题..131.培训内容不具有系统性…132.培训方式单一.143.员工培训意识淡薄，参与积极性不高…144.培训效果缺乏反馈和评估.14四、北京链家员工培训问题成因分析.15(一)管理者不重视培训….15(二)缺乏科学的培训需求调查与分析…15(三)培训课程内容设置缺乏针对性.15(四)培训氛围淡薄.……15(五)培训效果评估机制不完善.….15五、北京链家员工培训解决对策..17(一）建立健全的培训系统.17(二)丰富培训内容…17(三)培训方式多样化17(四)改变培训态度……17(五)制定反馈评估体系，及时开展培训结果评价.17六、结论…19参考文献..20致谢.21北京链家置地房地产经纪有限公司员工培训现状及对策研究姚腾摘要自1978年改革创新开放至今，中国的社会发展快速，从中可以看到，人力资源管理绝对是推动经济发展的主要网络资源，能够称之为中国的“第一资源”。因而人才变成了核心竞争力主体，从源头上而言，企业相互竞争便是人才之间的竞争，仅有有着出色的人才，企业才能够快速成长。进到21世纪之后，国家社会经济发展正处在飞速发展当中，在这样的大背景下，房地产行业做为社会经济的重要基础，并且也是一个极为重要的精神寄托。甚至有，看穿在其中的原因，将投资房产做为起家资本，可是房地产行业不仅是一个简单项目投资，更加关心的是人民的生活，让大家都有容身之地，这个时候就需要一个在老百姓与房地产之间的连接者，因此北京链家应时而生。文中所探索的链家房地产，作为传统的房地产经纪公司，更为有代表性的。自2001年宣布创建迄今，作为全国各地二手房市场的领头企业，全国各地30好几个热点城市的真实房源数据库系统早已被链家所覆盖，与此同时了解和搜集了全国各地大概7000多万件二手房屋信息内容，现阶段链家集团旗下的门店已经有8000家，真正上岗的房地产经纪人达到13数万人，为广大的消费者提供房地产经纪服务项目。但是目前企业依然存在业务员极度匮乏问题，这也正是因为企业缺乏学习培训。文中对链家目前在员工技能培训层面存在的不足等进行了全面地分析与研究，在这个基础上对培训管理制度的理论模型作出了比较系统软件且全面的了解，在其中主要包含员工技能培训工作中具体内容、具体方法，为日后企业的培训实践带来了系统软件且全方位的理论参考。关键词：员工培训；培训问题：培训对策