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论电子商务环境下电子产品的发展现状,问题及对策研究——以小米手机为例此内容为付费资源,请付费后查看
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THE END
1.2.1经营模式发展现状“铁人三项”模式源于雷军2010年前后的构想,即通过把硬件、软件和网络业务三者有机地结合起来,以实现一套全新的生态。2018年,小米集团重新修改“铁人三项”模式,并把其纳入首次发布的招股说明书。“铁人三项”模式强调三个领域的整合:即硬件、电商、新零售,以及网络业务。小米集团积极拓展其电商业务,不断改善客户体验,并以更加有效的管理手段,实现线上线下的有机融合,从而形成一种更加紧密的、实时的、双向的交流机制。经过重新组织,小米集团的业务拓展到了新的地区,包括线上和线下的分支机构。这有助于增强消费者的购物体验,并且能够使小米的业务保持和以往电子商务相近的运作效率。1.2.2运作模式发展现状小米建立的小米社区作为一种产品型社区,鼓励用户参与到产品的讨论和创新中,让他们体验到亲自动手制作的乐趣。社区内的持续交流,激发了米粉们的热情,让每一位小米粉丝都能够在小米社区里找到自己的归属感,根据最新的统计,雷军在微博拥有2278.5万粉丝,小米手机在微博拥有2845.6万粉丝,小米凭借“米粉”的强大粘性、持久的忠实用户群体,以及米粉社群的热情参与,取得了令人瞩目的业绩。随着电商3.0时代的来临,小米深知,要想获得成功,不仅要提供优秀的产品,还要提供良好的客户体验,小米把粉丝、产品、粉丝和客户的利益结合起来,建立起一个稳固的粉丝社区,从而实现有效的营销。通过建立全民共享的移动电子商务平台,使得所有的消费者都能够从中受益,在这个集群里,每个人不仅仅为消费者,还能够成为创作者、投资者,从而产生出全新的商业价值。1.2.3营销策略发展现状(1)饥饿式营销策略新手机发布前期,小米公司在前期就会进行大规模的宣传预热,包括互联网高频率投放与传播小米手机的广告、新闻、拆机与评测等内容。预热过后,小米手机的官方渠道随之正式开放网络预订,以2021年为例,小米手机的预订量突破30万台,当小米手机在两个月后开放直接销售后,又实行了即每位消费者只能限购两台策略。开放直接销售后,只用3个小时的时间,当月的网上超过10万件商品都被抢购一空。(2)话题营销策略自小米公司投入市场以来,就一直是一个热门的话题,小米的产品一直备受关注,无论是在与魅族的竞争中,还是在揭露成本真相、断货问题等等方面,尽管有许多传言在媒体中流传,但是小米公司并没有立即采取行动来解决这些问题,任由网络上口水战不断进行。小米以此吸引更多的关注,做了免费的广告,媒体也乐意跟进。小米手机发布会高调发布,吸引了数百名同行和记者的参与。小米手机的创办者雷军自3
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