空乘人员良好心理素质培养策略研究——以东航为例
目录3引言..1一、东航空乘人员心理素质培养现状.1二、东航空乘人员心理素质培养存在的问题1(一)东航空乘人员心理知识匮乏1(二)东航空乘人员心理责任意识普遍较低…2(三)东航缺乏空乘人员心理素...
航空公司客运代理人管理策略研究
4客运代理人的管理措施...·94.1建立起较为有效的监督机制.........94.1.1建立起完善的财务监管制度...94.1.2完善内部控制与规章制度....4.2扩大服务种类与范围......94.2.1提高注册资金,提高...