深圳顺丰有限公司核心竞争力问题探析

深圳顺丰有限公司核心竞争力问题探析目录一、引言…二、物流企业核心竞争力概念2(一)物流企业核心竞争力的定义…2(二)物流企业核心竞争力的特征..2(三)提升物流企业核心竞争力的必要性3三、深圳顺丰有限公司核心竞争力现状4(一)公司背景…4(二)服务网络…4(三)业务范围。4(四)信息系统应用5(五)设备和技术应用….5四、深圳顺丰有限公司的核心竞争力优势分析。6(一)快捷的时效服务6(二)优质的服务水平….6(三)强大的技术和高效的信息系统6(四)庞大的服务网络.06(五)多元化、差异化产品和服务.7五、深圳顺丰有限公司竞争力存在的问题及原因分析..8(一)从业人员素质普遍偏低…8(二)服务网点分布的局限性8(三)价格相对偏高8(四)无法掌握国外的市场….8(五)与国外大型快递企业相比，服务相对单一.8六、深圳顺丰有限公司核心竞争力的提升.9(一)加强企业文化建设.9(二)实施创新驱动发展战略.9(三)提高企业学习能力…9(四)完善企业管理制度.10(五)积极开拓国外市场.10七、总结….11参考文献12致谢13深圳顺丰有限公司核心竞争力问题探析万玮摘要随着物流行业在我国的高速发展，物流行业竞争形势日趋严峻。面对市场环境，深圳顺丰有限公司当务之急是提高企业的核心竞争力，使企业在市场竞争中处于领先地位。本文对顺丰竞争能力的发展方向和战略选择等方面进行全面介绍，运用物流管理理论和核心竞争力相关理论对顺丰企业核心竞争力优劣势进行了深入的分析，并提出了相应的合理化培育对策和提升核心竞争力的具体措施。关键词：物流企业：核心竞争力：战略选择2一、引言自中国加入WTO至今，经济发展全球化袭来，物流企业市场竞争日益猛烈。当代物流企业的高效发展加快了第三方物流产业规模扩张，推动了全球经济一体化不断身心健康发展。货运物流涉及到很多社会领域，如生产制造、交易、金融等。为了实现国民经济发展的需求，物流业涉及到的行业十分广泛，所以在国民经济发展中具有一定的影响力。与此同时，物流业可以和国民经济相对抗，是世界上具发展发展潜力的产业链之一，在资本主义国家成为了国民经济的支柱性和战略性产业之一。近些年，在我国物流业持续基本建设和优化，展现出迅速发展的趋势。公司核心竞争力一直是国内公司战略研究的主要问题。怎样在国民经济浪潮中培养和提升物流企业核心竞争力的战略抉择，取决于物流企业的发展方位。在物流企业市场竞争日益剧烈的现实生活中，物流企业务必探索本身核心竞争力的基本要素和特点，以发展自已的核心竞争力。物流企业的核心竞争力不但关系着物流企业本身生存的和发展，也关系着国民经济的发展。在众多行业领先的时期，每一个物流企业都是在玩差异化战略。为了能名列前茅于其他行业竞争者，探索完成不一样的目标有效途径，多管齐下发展物流企业的核心竞争力，应对深圳东进战略诸多出色物流企业和世界各国第三方物流企业的行业竞争格局。做为物流行业的知名企业，深圳顺丰速递有限责任公司为自已的服务质量培养核心竞争力。仅有及早发现物流企业核心竞争力存在的不足，制订对应的发展发展战略，创建企业内部长期的核心竞争力，公司核心竞争力才可以促进物流企业持续发展发展壮大。1二、物流企业核心竞争力概念(一)物流企业核心竞争力的定义“核心竞争力”(Core Competence)指的是企业“核心能力”。我国物流领域的一些专家和学者认为，所谓的“核心竞争力”其实是指企业能够持续的利用独特的创新管理能力和创新营销手段能力对其自身进行资源协调综合运营管理模式，源源不断地创造出新产品和提供优质的新服务，发展物流企业持久的竞争优势的核心能力，为顺应市场打下坚实有利的基础[]。文中觉得货运物流企业的核心竞争力要在企业长期的发展过程中所形成的，致力于支撑点企业的长远发展。在漫长的剧烈的同行业竞争中，企业会逐步完善自身的情况，改进外部环境管理方法，使企业在竞争中维持外界买卖型战略持续稳定竞争优势。货运物流企业核心竞争力在企业发展中具有特殊的竞争优势，发挥了为企业产生较大经济收益的功效，进而保持企业的稳步发展。简单点来说，货运物流企业的核心竞争力是有着比其它竞争者迅速投入市场的能力，更容易满足客户需求。(二)物流企业核心竞争力的特征1.独特性企业核心竞争力的特有性表现在“是我，他没”，这便是企业与众不同的关键能力。是企业在漫长的发展中累积并逐步所形成的能力，是对手无法相比的，甚至经过努力无法取代的。企业核心竞争力的特有性主要体现在它必须要在产品品质、外型和技术规格上和竞争者有实质上的差别。如果一个企业的某个专长和关键技术被对手效仿，那样它核心竞争力就毫无价值，在一定程度上限制了企业的高速发展2.价值优越性竞争能力具有较好的战略价值。最先，企业的核心竞争力可以在一定程度上达到消费者的需求，为顾客提供更好的使用价值感受，更好的服务终端设备的所有客户，为企业产生长久的实际性盈利：次之，核心竞争力不但明显减少交易费用和产品成本，并且在产品品质和服务水平上超过竞争者，进而为顾客产生与众不同、高品质、持续不断的商品消费者体验，完成企业货运物流活动各个阶段其价值。3.系统性竞争能力是网络资源、知识技能的结合，就是各种因素或不一样阶段在相互影响中的融合或结合而引起的。货运物流企业可以借助这类能力，依据市场环境的改变，更全面、更自然地把自身已有的整合资源到所有货运物流企业系统内，进而为用户提供更强产品和服务，使企业在竞争中维持长久的竞争优势。4.延展性2