深圳链家销售人员绩效考核的优化研究

深圳链家销售人员绩效考核的优化研究摘要现阶段，在我国房地产业市场竞争激烈，优秀人才流动性大，怎样通过合理的绩效考核计划方案，获得绝大多数员工的肯定，让她们充满激情的去工作中，绩效考核为公司造就更多的盈利，实现合作共赢的效果，是公司人力资源管理主要结合所学知识、综合性绩效考核的有关定义，以实习岗位深圳链家地产为例子，根据问卷调查报告的形式，了解到了现阶段存在的不足。1.有关员工对公司绩效考核规章制度的认识情况，绝大多数员工觉得现行的考核机制是正确的，但依然有一半以上的员工在满意率层面广泛不太满意，仅有小部分人感觉令人满意。2.在公司绩效考核执行情况中，高度重视员工绩效考核情况，对员工考核期有效，但公司开展的绩效考核，大部分员工从没参加，并且员工完全不知道有绩效考核。3.在公司绩效考核过程的意见反馈情况下，绝大多数员工感觉严重影响本身薪水，期待将结果运用到奖金发放和提升中，期待从绩效考核中明确自己个人发展方向，但与领导沟通偏少，与领导沟通偏少对于其存在的不足，找到原因开展改进方案设计方案，绩效考核涨薪，降升职点：在提升绩效评价幅度、提升传播效果的商业圈管理人员与员工间的有效的沟通等多个方面明确提出提升改善。期待可以为深圳链家房地产经纪人公司的绩效评价改善提供借鉴。关键词：深圳链家绩效考核优化设计目录(一)研究背景与意义…1.研究背景.2.研究意义.(二)研究思路和目地..21.研究思路..2.研究的目的....0.2(三)研究思路3二、绩效考核的理论基础概述..(一)绩效考核的概述....1.绩效和绩效考核的概述.42.绩效考核评估的目的..3.绩效评估标准......(二)绩效考核评价内容....5(三)绩效考核评价一般方式..·….51.目标管理理论........52.KPI法…53.平衡记分卡....5三、深圳链家地产业务员绩效考核考核分析报告...6(一)深圳链家地产发展概况......6(二)深圳链家的组织结构与人力资源情况....6(三)深圳链家绩效考核现状...........71.销售人员绩效考核现行内容与流程.7(四)深圳链家绩效考核现状调查......8(五)深圳链家销售人员绩效考核存在的问题..........131.绩效考核体系不完善....132.绩效考核指标设计不科学..·0143.绩效考核过程不规范.…….144.绩效结果运用不足………...14(六)深圳链家销售人员绩效考核存在问题的原因分析......151.领导层级对绩效未引起重视..·.·....152.评定人员对绩效考核理解不到位......153.绩效考核工作投入力量不够.......16四、深圳链家销售人员绩效考核的优化设计..·。...16(一)优化设计的目标和原则.....·....161.深圳链家销售人员绩效考核的优化目标..….162。深圳链家销售人员绩效考核的优化原则..163.深圳链家销售人员绩效考核的优化设计的思路....17(二)绩效考核结果的运用..171.绩效考核结果运用的目标.….172.考核结果与薪酬联动........18五、深圳链家销售人员绩效考核方案实施的保障体系...19（一）建立完善的保障制度…19(二)建立完善的考核监督小组制度....19(三)建立良好的沟通渠道..·..............19六、结论….19深圳链家销售人员绩效考核的优化研究引言(一)研究背景与意义1.研究背景近些年中国经济发展特别快，企业中间对应届生之间的竞争尤其猛烈，对房地产业而言，销售人才是企业发展的主要主力资金。有着销售人才不但能在诸多房地产业企业中站稳脚跟，并且可以促进企业的可持续发展观，是房产公司的重中之重。现阶段房地产业在探索上存在诸多问题。比如，存有专业性人才不够、高档专业人才少、优秀人才流动性大等诸多问题。怎样解决这个问题，为企业吸引人才，激发员工的工作主动性，从而使得企业在竞争白热化销售市场站稳脚跟，变成企业现阶段的关键总体目标。关于这个问题，绩效管理可以有效的处理。完备的绩效管理能提高企业的核心竞争力，协助企业优化组织结构，提升员工总体绩效考核，完成企业与员工的互利共赢。链家地产创立于2001年，在中国房地产服务企业中名列前茅，企业业务有二手房、新房子、租用等房产交易服务项目。链家地产如今在北京、深圳、上海、南京等20多个地方配有子公司，店面数量超出8000家，在职人员艺人经纪人近15数万人。针对以销售人员为主体的连锁房地产业企业而言，人才争夺更为猛烈。怎样科学规范地向员工开展绩效考核，具有对员工工作中的良好激励效应，进而对员工开展薪酬激励，为企业吸引销售人才是链家地产人力资源的主要工作职责。2.研究意义绩效考核做为人力资源中不可或缺的一部分，不但可以增强员工工作效率，并且可以增强员工的工作主动性、员工的潜力，进而促进组织迅速发展，最后使组织和员工共同奋斗。对员工开展绩效考核，不但能及早发现员工工作中的不足，而且能够便捷企业对员工有计划的，从而提升员工的总体能力及素养：考核方案与职位晋升和降权、具体内容、薪资、奖励金紧密结合，还可以利用激励制度激起员工工作主动性，推动企业身1