“包娘舅”将解纷止争落到“最后一公里”

“包娘舅”将解纷止争落到“最后一公里”莫干山镇成立全县首个村级品牌调解室"包，娘舅工作室”，力争大小矛盾不出村。一、“三包”服务包协调、包调解、包满意。包镜水是莫干山镇人民调解委员会的专职调解员，因其热心调解，巧以化解各类矛盾纠纷，秉承包协调、包调解、包满意的“三包”服务，受到群众一致好评，人们都尊称其为“包娘舅”。为打造平安稳定新格局，以“包，娘舅”命名的首个村级品牌调解室于2021年应运而生，更好地将矛盾纠纷化解在基层。二、“包娘舅”让小事不出门大事不出村。莫干山镇旅游产业不断发展的同时，也增加了全镇社会治理复杂性和公共服务压力。为进一步提升基层社会治理能力，莫干山镇延伸社会治理，推出了“包娘舅”调解品牌。现“包娘舅”调解室已覆盖全镇19个村（社），化解纠纷200余个。力争大小矛盾不出村，真正做到矛盾纠纷最多跑一次。三、打造调解品牌将解纷止争落到“最后一公里”。有些纠纷常常发生在半夜，不管几点，我们接到电话就会赶过去。”包，镜水表示“包娘舅”们不拘泥于死板的“坐班”方式，而是公布私人号码，24小时不关机，除了听当事双方的想法，调解员们会找村里人打听情况，“包娘舅”队伍中的妇女同志也同样发挥了至关重要的作用，家长里短一问便知；遇到专业的法律知识，就呼叫律师“包娘舅”。“包娘舅”调解室不仅是服务群众、化解纠纷的地方，更是“"三包”服务的传承点，传帮带更多年轻“包娘舅”的学习站，打造“包娘舅”调解品牌，争取将解纷止争落到“最后一公里”。