PROTECT产品社会责任营销计划

PROTECT产品社会责任营销计划企业作为推动社会发展的中坚力量，在发展过程中不可避免的会产生企业社会责任CSR即Corporate Social Responsibility,是社会群体对企业在经济、法律和公益等方面的期望，企业通过践行社会责任，以社会所期待的企业为目标，进而获得社会信赖，实现可持续发展。PROTECT作为业内知名汽车安全品牌，在中国、韩国和印尼市场均拥有良好的声誉，这就使得PROTECT可以将社会责任作为主要营销工具，一方面树立企业形象，通过社会责任营销来树立PROTECT积极正面的品牌形象，提升品牌认可度和员工忠诚度，这会增加PROTECT拓展马来西亚新兴市场的竞争优势：另一方面提升产品销量。利用积极主动的社会责任营销可以高效传达PROTECT作为汽车安全品牌的产品信息、性能特点和品牌优势，同时社会责任营销利用其公益性更容易获得消费者的认可和支持，在提升品牌忠诚度的同时还能够提升产品销量，从而实现企业整体效益的提升。从材料可以看出，PROTECT作为著名汽车安全附件品牌，虽然在中国、韩国等地享有盛誉，但是近几个月的销售额和净利润都不尽如人意，企业为提升利润而计划进入马来西亚市场。马来西亚作为东盟成员国，与泰国和印度尼西亚并称东南亚三大汽车国家，是东南亚最重要的汽车配件市场之一，无论是汽车保有量还是人均可支配收入在东南亚地区都名列前茅，能够满足PROTECT企业的利润提升需求。但是马来西亚作为PROTECT的新兴市场，为应对市场竞争并占据市场份额，可以从社会责任营销入手，从以下几个方面制定营销计划。一是建立CSR营销部门，加强与政府合作。PROTECT作为马来西亚市场的新进入者，为应对市场上已建立产品系列企业的竞争，就需要充分发挥社会责任营销优势。一方面建立CSR营销部门。在马来西亚市场建立专门的社会责任营销部门，受总公司直接领导，代表PROTECT总部同马来西亚当地相关部门开展相关合作。同时定期对马来西亚市场社会责任营销策略计划进行评估，并有针对性的提出优化意见，帮助PROTECT社会责任营销走上正轨，在市场竞争中占据主动。另一方面加强与政府部门合作。PROTECT依托独立的CSR部门，积极加强与当地政府合作，通过参加马来西亚汽车协会、与部门共同设置汽车安全奖项、参与制定汽车安全规范制定、赞助汽车安全产业论坛等方式，与马来西亚当地政府建立良好的合作关系，在为当地提供就业、提升收益的同时，积极参与当地汽车产业年会、汽车安全论坛等相关活动，提升企业地位和品牌形象，进而参与到相关汽车安全技术标准、制度规范等的制定工作中去，使PROTECT企业产品成为汽车安全领域的技术标准或规范制度，进而提升产品整体销量。二是开展安全试驾活动，提升品牌认可度。马来西亚作为东南亚主要汽车消费国之一，汽车配件市场规模庞大，但是对汽车和汽车配件的购买消费还主要停留在价格、外观和舒适性等方面，针对汽车安全特别是女性安全保护等方面的认知还相对较少。而PROTECT作为知名汽车安全品牌，就可以从这一角度入手，通过社会责任营销提升消费者对汽车安全的认知，向马来西亚市场的消费者传递PROTECT强烈的社会责任感和安全为先意识，通过开展安全试驾活动，在消费者心目中树立PROTECT汽车安全产品的核心品牌形象，从而提升消费者认可度。可以尝试与马来西亚当地汽车品牌合作，开展安全试驾活动，通过试乘试驾向消费者展示驾驶员辅助、智能防撞、电子安全气门等安全附件产品，通过品牌故事宣讲、交警互动问答、试乘试驾体验、道路应急模拟等形式，向马来西亚当地消费者讲解智能防撞、安全制动、辅助转向等安全附件的产品优势，同时通过互动答疑、试乘体验等方式，让民众了解汽车安全知识的同时，也消费者亲身体验到PROTECT产品对汽车安全性能的提升，同时驾驶辅助、智能防撞等安全附件产品也能为驾驶经验较少、应急处置能力较差的女性消费者提供更为安全的驾驶体验。